6 problemas con el OnePlus 2 y cómo solucionarlos

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Problema # 1 - botón capacitivo casa y sensor de huellas digitales que no responde

Mientras que su predecesor enfrentó a tierra cuestiones que dieron lugar a problemas con la pantalla táctil, un problema similar en el OnePlus 2 ha causado el botón de inicio capacitiva del OnePlus 2 deje de responder en cierta situations.В El problema parece ocurrir al sostener el dispositivo a lo largo del estructura de metal con una mano y, a continuación, tratar de presionar el botón de inicio con la otra, butВ no cuando se utiliza el dispositivo en una mano, o cuando está guardado en una mesa. Desde el botón de inicio viene con un sensor de huellas digitales integrado, el escáner de huellas digitales se enfrenta al mismo problema también.

Posibles soluciones:

• Una solución permanente forВ este problema es algo que espero que se puede fijar a través de una actualización de software OTA, así que eso es algo que tendrá que esperar. Si no resultar toВ ser un problema de hardware, tendremos que esperar a ver cuál será la respuesta OnePlus '.
• El uso de un caso del teléfono puede ayudar. Usted puede comprobar fuera de nuestro resumen de algunos de los mejores OnePlus 2 casos que están disponibles actualmente Aquí.
• Algunos usuarios han descubierto que apagar los controles de gestos incorporados parece aliviar este problema también.
• Por último, puede que tenga que recurrir al uso de las teclas de navegación en pantalla en su lugar, que se llevará a alguna pantalla de bienes raíces, pero va a acabar con tener toВ utilizar el botón de inicio capacitivo completo. Al utilizar las teclas de navegación en pantalla, el escáner de huellas digitales también parece funcionar con total normalidad.

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Problema # 2 - cuestiones de selección Dual-Sim

El OnePlus 2 viene con capacidades de doble SIM, independientemente de la región en la que va a recoger el teléfono hacia arriba, y eso isВ una buena característica, sobre todo para aquellos que viajan. Pero los usuarios se han enfrentado algunos problemas con seleccionar qué SIM debe utilizarse cuando, o con el cambio entre las dos tarjetas SIM fácilmente. Además, el teléfono a veces no muestra que portador de la red es la elección primaria en la barra de notificaciones.

Posibles soluciones:

• Mientras el teléfono, para algunos usuarios, no muestra que es la red del operador principal, o quedarse con un solo incluso cuando se cambia a la red de la segunda SIM, éstos parecen ser sólo una cuestión estética, ya que se utiliza la red correcta cuando realizar llamadas o el uso de datos. Un problema de software futura debería solucionar este problema.
• Por lo que el cambio entre las dos tarjetas SIM se refiere, sí parece tomar un poco de tiempo, como se señala en nuestra revisión exhaustiva, y algunos usuarios han encontrado un reinicio del dispositivo para hacer el truco, si no quieres esperar. Una vez más, se trata de un error de software, que se espera que sea resuelto pronto.
• Al configurar los ajustes de doble SIM para realizar llamadas, usted tiene la opción de seleccionar cual es la opción que se le pregunte cada vez que el SIM principal para ser utilizado, y también. Incluso cuando se selecciona la opción de pedir a cada momento, el teléfono parece seleccione SIM 1 como predeterminado. Esto volverá a requerir una actualización de software que se determinen.

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Problema # 3 - botón Borrar todo desde la pantalla de aplicaciones recientes ha desaparecido

Muchos usuarios han encontrado que la opción Borrar todo, en la forma de una gran X en la esquina derecha, В en el menú Aplicaciones Recientes haber desaparecido. Mientras que algunos usuarios han encontrado que esto ocurrió después de la actualización de su dispositivo al oxígeno OS 2.1, otros se enfrentan a este, incluso en la versión anterior 2.0.2 también.

Posibles soluciones:

• Esto es de nuevo un error de software, y es algo que se espera que sea atendido en una futura actualización. Hasta entonces, hay algunas soluciones temporales que puede probar.
• Esto podría estar relacionado con la aplicación de Google para algunos usuarios. Asegúrese de que la aplicación de Google se actualiza a la última versión marcando la Play Store Google. Si es así, encontrar la aplicación en la sección Aplicaciones del menú Configuración, toque onВ Fuerza Stop, luego Borrar caché y, por último, desactivar la aplicación. Activar de nuevo, y esto parece haber funcionado para algunos.
• Arranque el dispositivo en modo seguro (se puede encontrar la manera de hacerlo desde la guía de más abajo). Usted encontrará probablemente el problema de no existir cuando en modo seguro. Reinicie el dispositivo en el modo normal de nuevo, y esto debería solucionar el problema. Sin embargo, aunque esta solución ha trabajado a largo plazo para algunos, unos pocos usuarios han encontrado el botón Borrar todo a desaparecer una vez más después de 2 o 3 días, lo que requiere que se repita el proceso.

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Problema # 4 - Problemas con la cámara

Después de una actualización a la última versión del sistema operativo de oxígeno, algunos usuarios han encontrado que la cámara no funciona cuando el flash está activado. La pantalla se pone en blanco y una foto no se toma a veces, y si se toma un tiro, el dispositivo bloquea inmediatamente después, requiriéndole para desbloquear el dispositivo de nuevo y pocos la imagen en la Galería.

Posibles soluciones:

• Este problema parece ocurrir sólo con la aplicación de la cámara, por lo que puede ser mejor instalar una aplicación de cámara de terceros, tales como Google cámara, desde el Play Store Google.
• Para otros, limpiando la partición de caché parece hacer el truco. Usted puede encontrar las instrucciones sobre cómo hacerlo en las guías de abajo.
• Si el problema persiste, su último recurso puede ser la de realizar un reinicio de fábrica. Usted puede encontrar la manera de hacerlo en las guías de abajo.

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Problema # 5 - problemas de sincronización de la agenda telefónica cuando se conecta el teléfono en el coche a través de Bluetooth

Algunos usuarios han tenido algunas dificultades para conectar sus OnePlus 2 de su coche, pero el tema más frecuente ha sido el hecho de que, mientras el dispositivo hace conectar y llamadas de audio y música (aunque sin ningún tipo de controles de música) hacer el trabajo, la agenda no se sincronizan con el auto. Este problema no se limita a un fabricante de automóviles en particular o modelo.

Posibles soluciones:

• La actualización de oxígeno OS 2.1 ha solucionado el problema de conectividad Bluetooth para la mayoría de los usuarios, y el problema de sincronización de la agenda también es probable que sea atendido en una futura actualización.
• Hasta entonces, descargar la aplicación Bluetooth de la agenda desde la tienda Play Google, que parece solucionar el problema para la mayoría de usuarios. Hay una versión de prueba disponible para que usted compruebe la compatibilidad primero, donde puedes encontrar Aquí, y sólo después de asegurarse de que funciona, usted tendrá que ir a por el versión de pago. Tenga en cuenta que la versión de prueba sólo muestra si la sincronización está funcionando.

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Problema # 6 - Problemas de conectividad

Problemas de conectividad son muy comunes al conseguir un nuevo dispositivo, y por debajo son los pasos generales que puede seguir cuando se enfrenta a problemas con la conexión a Wi-Fi o dispositivos Bluetooth.

Posibles soluciones:

Cuestiones de Wi-Fi

• Apague el router que € del youâ ™ re usando y el teléfono, y esperar un tiempo antes de convertirlos de nuevo.
• Ir a la configuración Wi-Fi en el dispositivo y se olvide de la red preferida, antes de entrar en los detalles de nuevo desde cero.
• Compruebe el nivel de actividad en el canal actual con el Wi-Fi AnalizadorВ aplicación. Si es necesario, basta con cambiar a un canal diferente.
• Desactivar el modo de ahorro de energía a través de Settings.В 
• Busque la dirección MAC del teléfono por entrar en Ajustes †"Acerca del teléfono y asegúrese de que es reconocido por el router.

Problemas de Bluetooth

• Asegúrese de que no hay modo de ahorro de energía está activado.
• Comience girando el Bluetooth en el dispositivo y vuelva a encenderla de nuevo.
• Si el problema continúa, desactive la caché para Bluetooth yendo toВ los ajustes de Bluetooth.
• Reinicie el teléfono después de borrar los datos y la memoria caché.
• Si el dispositivo Bluetooth ahorra varios perfiles, es posible que haya alcanzado el límite para el número de perfiles que puede ahorrar. Eliminar perfiles viejos y sin uso, y tratar de configurar la conexión de nuevo desde cero.

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Guías - Soft Reset, restablecimiento completo, limpie partición de caché, y el arranque en modo seguro

Restablecimiento de software

• Si su pantalla está apagada, enciéndala de nuevo usando la tecla de encendido.
• Abra la aplicación "Configuración".
• Desplácese hacia abajo hasta encontrar "Backup Reiniciar."
• Pulse en "Restablecer datos de fábrica."
• Seleccione "Restablecer teléfono."
• Toque en el cuadro "Borrar todo".
• El dispositivo debe reiniciar automáticamente

Restablecimiento completo

• Apague el teléfono presionando la tecla de encendido durante cinco segundos.
• Gire el teléfono de nuevo, manteniendo el botón de bajar volumen pulsado.
• Cuando el teléfono vibre, suelte el botón para bajar el volumen.
• El teléfono debe entrar en un modo llamado de recuperación simple.
• Elija la opción que dice "Limpiar caché partición" usando el botón de encendido.
• Usted debe recibir un mensaje que dice "Caché limpie completa."
• Continuar para elegir la opción "Limpie reinicio Datos / Factory."
• El teléfono debe reiniciar automáticamente.

Limpie partición de caché

• Apague el teléfono presionando la tecla de encendido durante cinco segundos
• Gire el teléfono de nuevo mientras se mantiene presionado el botón de volumen hacia abajo
• Cuando el teléfono vibre, suelte el botón para bajar el volumen
• El teléfono debe entrar en un modo llamado "recuperación simple."
• Elija la opción que dice "Wipe Cache partition" usando el botón de encendido
• Usted debe recibir un mensaje que dice "Caché limpie completa."

Arranque en modo seguro

• Apague el dispositivo.
• Una vez apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se inicia el arranque.
• Tan pronto como se inicia la carga, pulse y mantenga el volumen y teclas de volumen simultáneamente.
• Siga pulsando estos botones hasta que el arranque se ha completado.
• Desbloquear el dispositivo, debería ver que después de haber arrancado en modo seguro.

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Así que, ahí lo tienen para este resumen de algunos de los problemas comunes que afectan a OnePlus 2 propietarios, y algunas posibles soluciones sobre cómo solucionarlos. No vamos a saber si estas soluciones han trabajado para usted, o si € del youâ ™ ve tenían otros problemas surgen, y vamos a actualizar la lista above.В Si necesita más ayuda con la solución de problemas del OnePlus 2, o tiene alguna pregunta relacionada con el dispositivo, del € del youâ ™ también querrá estar seguro de echa un vistazo a nuestros foros oficiales!

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Para aquellos en la cerca de conseguir el OnePlus 2, don†™ t deje que cualquiera de los problemas anteriores te impida. La mayoría de estos problemas son muy raros, y tienen sus raíces en el lado del software de las cosas, lo que significa que las futuras actualizaciones OTA se hará cargo de ellos. It†™ s también digno de mención que puede ejecutar en escenarios similares con apenas alrededor de cada nuevo dispositivo que se obtiene, como este tipo de problemas suelen ser comunes, especialmente poco después de un primer dispositivo de lanzamientos.

Ver también: Mejores OnePlus 2 casos 23