8 Problemas con el HTC One M9 y cómo solucionarlos

Descargo de responsabilidad: No todos los HTC Un usuario M9 se enfrentará a estos temas, y es muy probable que usted no va a venir a través de ninguno de los problemas enumerados a continuación.

Problema # 1 - motor de vibración no funciona

Algunos usuarios han informado de que el motor de vibración en su HTC uno M9 ya no está trabajando, sin vibraciones al recibir las notificaciones. Golpeando ligeramente el borde derecho del dispositivo en la parte posterior corrige temporalmente el problema, pero deja de funcionar poco después.

Posible solución - 

• Desde el marcador de teléfono, llamada * # * # 3424 # * # * y luego puntee en Aceptar. Esto ejecuta una prueba de motor de vibración.
• Si el motor de vibración está respondiendo, se deja correr por un tiempo, hasta una hora, y esto debería solucionar cualquier problema futuro.
• Si el motor de vibración no funciona, la única solución por desgracia es enviar el dispositivo para su reparación o recoger un reemplazo.

Problema # 2 - Double Tap despertar otras cuestiones estela que no trabajan y

Algunos usuarios han informado de que el doble toque para despertar característica es muy meticuloso, y no siempre funciona como debería. Otros también han mencionado que, a veces, el dispositivo requiere dos prensas del botón de encendido para activar el dispositivo hacia arriba.

Posibles Soluciones -

• Asegúrese de que no hay problemas con el sensor-G mediante la aplicación Ayuda preinstalado. Ir Hardware Misbehaving - Diagnóstico de hardware - G-Sensor de prueba, para probar si funciona, y para calibrar el G-Sensor.
• Asegúrese de que tocar dos veces para despertar es en realidad permitió, por ir a Configuración - Pantalla y gestos - Movimiento lanzamiento. 
• Para los que tienen problemas con el botón de encendido o doble para despertar, descargar una aplicación como Pantalla Gravedad desde la tienda Play Google, que le da un control mucho mejor en cuanto a encender la pantalla o desactivar de forma automática, sin necesidad de pulsar ningún botón o tocar en la pantalla.

Problema # 3 - Significativo y descarga de la batería rápida

Aunque el consenso general es que la duración de la batería del HTC uno M9 es mejor que la media, algunos usuarios han informado enfrenta problemas con descarga de la batería rápida, drenando a cabo en menos de 9 horas, y sólo alrededor de una hora de la pantalla a tiempo.

Posibles Soluciones -

• En los casos con tales descarga de la batería rápida, es una buena idea para comprobar qué servicios están utilizando al máximo la batería, ya que el problema podría estar relacionado con una aplicación que se sincroniza continuamente en segundo plano. Si hay una aplicación como, vaya a Ajustes - Cuentas y sincronización, y desactivar estas aplicaciones.
• Inicie el equipo en modo seguro (ver instrucciones abajo), y si el problema ya no existe, entonces es una aplicación rogue. Usted puede realizar un Reset Factory y ser cuidadoso con lo Apps instalar o desinstalar aplicaciones una por una y comprueba si el problema se detiene.
• Si usted es de otra manera infeliz con su vida de la batería, hay algunas medidas que puede tomar para ampliarla. Apague los servicios de localización, ya que pueden ser una carga para la batería. Reduzca el brillo de la pantalla a un nivel razonable. Por último, se aprovechan de los distintos modos de ahorro de energía al horno en, ya que sólo el modo de ahorro de energía extrema funcionalidad limita severamente.

Problema # 4 - Auto-Rotate no funciona

Muy pocos usuarios se han enfrentado a un problema con la función de auto-rotación que no trabaja en el Único M9, al no pasar de la orientación vertical a horizontal, independientemente de que se está utilizando la aplicación.

Posibles Soluciones -

• Este es un problema con el giroscopio. Asegúrese de que no hay problemas con el sensor-G mediante la aplicación Ayuda preinstalado. Ir Hardware comportarse mal? - Diagnóstico de hardware - G-Sensor de prueba, para ver si funciona.
• También puede calibrar el sensor en el menú de arriba, o por ir a Configuración - Pantalla y gestos - G-Sensor Calibración.
• Un restablecimiento automático podría solucionar el problema, pero para la mayoría de usuarios, esto sólo ha sido una solución temporal.
• Si esto resulta ser un problema de hardware, la única opción que queda es la de enviar el dispositivo para su reparación, o recoger un reemplazo.

Problema # 5 - Zafiro cristal que cubre la unidad de cámara está agrietado

Muy pocos usuarios han informado de ver grietas en el cristal de zafiro que cubre la cámara en la parte posterior, incluso sin el dispositivo sufre de alguna golpes accidentales o caídas.

Solución -

• No hay ninguna solución real aquí aparte para recoger un reemplazo para el dispositivo. Estas grietas tienden a aparecer a lo largo de los lados, y no aparecen en las fotos que toma.
• Propietarios de HTC uno M9 en los EE.UU. puede obtener un reemplazo fácil y están cubiertos por la "Uh-Oh Protection Plan" un programa de extensión de garantía, pero los usuarios en otros mercados como el Reino Unido y la India también han informado de poder conseguir reemplazos directamente de HTC o el portador de la red sin costo alguno, siempre y cuando esté dentro del período de garantía normal.

Problema # 6 - Problemas de conectividad

Problemas de conectividad son muy comunes al conseguir un nuevo dispositivo, y por debajo son los pasos generales que puede seguir cuando se enfrenta a problemas con la conexión a Wi-Fi o dispositivos Bluetooth.

Posibles Soluciones -

Conexión inalámbrica Temas -

• Apague el router que está utilizando y el teléfono, y esperar un tiempo antes de convertirlos de nuevo.
• Ir a la configuración Wi-Fi en el dispositivo y se olvide de la red preferida, antes de entrar en los detalles de nuevo desde cero.
• Compruebe el nivel de actividad en el canal actual con el Wi-Fi Analizador solicitud. Si es necesario, basta con cambiar a un canal diferente.
• Desactivar el modo de ahorro de energía a través de Ajustes. 
• Busque la dirección MAC del teléfono por entrar en Ajustes - Acerca del teléfono y asegúrese de que es reconocido por el router.

Problemas de Bluetooth -

• Asegúrese de que no hay modo de ahorro de energía está activado.
• Comience girando el Bluetooth en el dispositivo y vuelva a encenderla de nuevo.
• Si el problema continúa, desactive la caché para Bluetooth, vaya a la configuración de Bluetooth.
• Reinicie el teléfono después de borrar los datos y la memoria caché.
• Si el dispositivo Bluetooth ahorra varios perfiles, es posible que haya alcanzado el límite para el número de perfiles que puede ahorrar. Eliminar perfiles viejos y sin uso, y tratar de configurar la conexión de nuevo desde cero.

Problema # 7 - La carga lenta

Algunos usuarios han encontrado el HTC One M9 que se carga más lenta de lo esperado.

Posibles Soluciones -

• Tenga en cuenta que mientras que el Uno M9 viene con Qualcomm QuickCharge 2.0 de carga rápida capacidad, el cargador disponible incluido en la caja no soporta esta, lo que podría resultar en que usted piensa que el dispositivo se está cargando más lenta de lo esperado. Un cargador rápido oficial de HTC está disponible, y hay algunas buenas opciones disponibles en Amazon también.
• Si el teléfono se está cargando lentamente, desactivar todas las aplicaciones no deseadas que pueden ser innecesariamente la sincronización en segundo plano.
• Pulse el botón dos veces al salir de una aplicación, en lugar de un simple toque en "Inicio", esto se cierra la aplicación desde el fondo y evita la fuga excesiva de poder.
• No juegues, o en general utilizar el teléfono mucho, cuando el dispositivo se está cargando, ya que requieren potencia de procesamiento adicional.
• Compruebe el cable del cargador está trabajando, tratando de cargar con otro cable, o cargar un dispositivo diferente con el mismo cable.
• Una aplicación mal funcionamiento podría ser la causa del problema, inicie el teléfono en modo seguro y ver si se cargará más rápido. Esto implicará una aplicación defectuosa. Si una aplicación es el problema, realice un restablecimiento de fábrica y volver a instalar aplicaciones de forma selectiva.

Problema # 8 - El sobrecalentamiento

Si bien los problemas de sobrecalentamiento con el procesador Qualcomm Snapdragon 810 no son tan rampante como primer pensamiento, algunos usuarios han encontrado el dispositivo que se va consiguiendo demasiado caliente, incluso cuando no se está ejecutando ningún procesos intensivos.

Posibles Soluciones -

• Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado, como una actualización reciente ha introducido cambios en los sistemas de energía y gestión de la temperatura, que reduce significativamente los problemas de sobrecalentamiento. Tenga en cuenta sin embargo que esto parece dar lugar a algunos problemas de rendimiento cuando el dispositivo se calienta para arriba.
• El uso de un modo de ahorro de energía cuando el dispositivo se está calentando ayuda para que se enfríe más rápido.
• Si usted tiene un caso de, que podría ayudar a quitárselo antes de hacer cualquier uso intensivo del procesador, como los juegos.
• Deje que el dispositivo se enfríe durante un tiempo cuando empieza a ser demasiado caliente, antes de seguir cualquier cosa que has estado haciendo.

Así que ahí lo tienen para este vistazo a algunos de los problemas que los usuarios del HTC uno M9 ha estado sufriendo. Si usted ha tenido problemas con uno de estos problemas por sí mismo, o ha experimentado algo que no hemos mencionado anteriormente, asegúrese de ponerse en contacto a través de la sección de comentarios. Vamos a trabajar para mantener esta lista actualizada a medida que aparecen más soluciones y problemas.

VER TAMBIÉN:

• Revisión HTC uno M9
• Los mejores casos y las cubiertas protectoras de HTC uno M9

A continuación se presentan las guías sobre cómo realizar algunas tareas como Factory Reset y arrancar en modo seguro en el HTC Uno M9.

Modo seguro - 

• Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de potencia emergente.
• Toque y mantenga la opción Apagado.
• Aparecerá una opción de "reiniciar el sistema para Modo Seguro".
• Pulse sobre la opción "reiniciar" y esperar a que el dispositivo se reinicie.

Soft Reset -

• Mantenga pulsado el botón de encendido cuando la pantalla está encendida y pulse sobre la opción Reiniciar.
• Si el dispositivo no responde y la pantalla no se puede encender, mantenga pulsada la tecla Subir volumen y el botón de encendido durante al menos 10 segundos, o hasta que el dispositivo se reinicia.

Factory Reset -

• Apagalo el dispositivo.
• Mantenga oprimida la tecla Subir volumen, botón de inicio, y el botón de encendido, hasta que aparezca el logotipo de HTC.
• Seleccione en el menú Modo de recuperación "borrar Restablecer datos / fábrica" ​​con los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para confirmar.
• Seleccione "Sí - Eliminar todos los datos del usuario" para confirmar la totalidad operación.
• Después de que la opción de selección de "reiniciar el sistema ahora".
• También puede ir a Ajustes - Copia de seguridad y restablecimiento y pulse en "Restablecer teléfono."
• Tenga en cuenta que la realización de un Factory Reset borrará todos sus datos, por lo que no se olvide nada de copia de seguridad importante que pueda tener.