¿Por qué no hacen su Verizon un programa de opt-in "supercookie"?
Huffington Post
Durante meses, el público y los líderes del Congreso han cuestionado Verizon Wireless sobre sus métodos de recolección de datos. Verizon ha sido especialmente tomando calor para alterar el tráfico del cliente y la inserción de identificadores únicos que los usuarios no podían controlar a través de un llamado "supercookie."
Pero ahora, Verizon es permitiendo a los clientes de optar por completo de este programa. Anteriormente los clientes de Verizon sólo se les permite optar por una parte de este programa, que dejó a los clientes de Verizon continuamente vulnerables a terceros ser capaz de realizar el seguimiento del cliente, independientemente de la aprobación del cliente de hacer.
Pero como CNET y la Electronic Frontier Foundation preguntan, ¿por qué no esta función desactivada de forma predeterminada? Verizon ya está siendo interrogado sobre si su intimidad anterior comenta (alrededor de los SuperCookies) fueron retratados con precisión a los clientes.
La respuesta es bastante simple. Verizon quiere seguir vendiendo datos de los clientes a los anunciantes. Al hacer que el programa de exclusión voluntaria, que permite muchos más clientes a mantenerse involucrados en el programa debido a la apatía o la imposibilidad de encontrar la manera de exclusión voluntaria. Con un mercado espera que alcance los $ 11 mil millones para el año 2016, no es de extrañar Verizon está desesperado por tener tantos clientes como sea posible rastreado por estas cookies intrusivos.
Pero hay otra razón para preocuparse ya que las empresas de telecomunicaciones tienen bastante la historia con opciones opt-out.
Por ejemplo.....
Verizon
En el caso de Verizon, que tienen una historia de simplemente ocultar el hecho de que los clientes pueden optar por ciertos programas de privacidad. En septiembre del año pasado, Verizon se instaló una investigación en la FCC donde acordaron pagar una multa de $ 7.4 millones por no notificar a aproximadamente dos millones de nuevos clientes de sus derechos de privacidad y de no poder decirles cómo darse de baja de comercialización de Verizon. Esto significaba que Verizon estaba simplemente utilizando información personal de estos clientes de los productos de marketing.
ATT
Cuando ATT lanzó su 1 Gbps servicio, llamado Gigapower, permitieron que los clientes paguen el mismo precio mensual como clientes de Google Fiber pero sólo si los clientes están de acuerdo en opt-in a su programa de preferencias de Internet. Este programa permitió ATT para espiar en gran medida de los clientes que utilizan la inspección profunda de paquetes. Esto significa que ATT sabía (entre muchas cosas) cada sitio web que visitó y por cuánto tiempo. Pero lo que si quería optar por este programa ATT? Como GigaOM averiguó, ATT obliga a los clientes a pagar un $ 50 tarifa de activación.
En 2011, AT & T fue criticado por obligar a los clientes a su "cliente información de la red de propiedad exclusiva." ATT envió tarjetas postales a los clientes con el lenguaje confuso que, básicamente, dijo que todos los clientes se están poniendo en este programa de marketing a menos que el cliente opta a cabo. Un cliente incluso escribió sobre su experiencia tratando de darse de baja de este programa:
Recibí una postal de ATT hoy ... No quieren que lea ... ¡Eso densamente está lleno y utiliza una fuente muy estrecha, muy delgada. Es difícil de leer ... Incluso si quieres decir "no" existen obstáculos. Lo descubrí de primera mano. La tarjeta da un número de teléfono para llamar y darse de baja. Después de marcar que fue presentado con un obstáculo imprevisto. Querían un número de tres dígitos que aparece en mi cuenta de teléfono. En ninguna parte en la tarjeta Qué decía que iba a necesitar esto. Yo no lo tengo a la mano ... - Geofffox
Comcast
Esta empresa de telecomunicaciones ha puesto casi todos los récords odio servicio al cliente. En 2013, Comcast decidió convertir todos los routers de sus clientes en un sistema nacional de puntos de acceso inalámbricos. Aunque se podría pensar que Comcast dejaría clientes opt-in a este movimiento en beneficio de la empresa, sería un error como Comcast activó los públicos hotspots Wi-Fi de forma automática y obligó a los clientes a darse de baja si no quieren ayudar a Comcast. Comcast afirma que es fácil de darse de baja de este programa: Sólo tiene que llamar ellos o visite el sitio web de Comcast. Suena fácil, ¿verdad? No exactamente.
"Mi capacidad para activar Wi-Fi a través de los 'Usuarios Página de Preferencias "(no) no existe", un cliente escribió en los foros DSLReports. "Llamando al número 800 y vamos a apoyar a internet me dio alguien que sólo sugirió tratar de desactivar volver a habilitar el modo de puente (que no eliminar 'xfinitywifi'). Él entonces me sugirió (sale esto!) Leer sobre los foros de clientes de Comcast en su página web como "'hay actualizaciones constantemente para el firmware de nuestros módems y esto es probablemente sólo una actualización que tiene un problema en este momento." - RT .com
Una simple visita a los foros de Comcast mostrar muchos otros clientes que no pueden parecen tener estos puntos retirados de su router.
Dish Network
Dish Network recientemente resolvió un caso ante la Comisión Federal de Comercio en el que fue encontrado Dish culpable de violar la Ley Federal de Registro Nacional No Llame. Plato de los consumidores simplemente ignorados que decidieron optar por no de las llamadas de marketing. Dish no se limitó a ignorar el registro varias veces, pero tenía "millones" de casos en los que se violan los clientes deseos opt-out.
Mediacom
Mediacom ha sido llamado por sus programas de opt-out no laborables para el año. Se remonta a 2011, Mediacom unió a otros ISP en el uso de un servicio de redirección de DNS que dirige gente que escribe mal las direcciones URL de su propio portal de búsqueda de anuncios cargados en lugar de un error 404. Después de los clientes exigían una manera de salir de este programa, Mediacom implementado una función de opt-out. Sólo hay un problema ....no funcionó. De hecho, si el avance rápido a 2014, Mediacom AÚN no ha hecho fijo este problema de exclusión.
Frontera
Hace años, Frontier introdujo una tapa absurdamente bajo 5 GB al mes de uso para clientes selectos. Como señaló StopTheCap en el momento, este cambio fue un "cambio adverso" que permitía a los clientes a salir de su contrato con Frontier sin cargo para los siguientes 30 días. Pero en lugar de enviar una carta a los clientes Frontier o incluso un correo electrónico a esos clientes, Frontier decidió anunciar que se trataba de un "cambio adverso" enterrando la lengua en la letra pequeña de su sitio web. En esencia, la frontera estaba escondiendo su opción opt-out, con la esperanza de que los clientes no saber acerca de este cambio.
LG TV
A pesar de que esto no es una empresa de telecomunicaciones, todavía tiza esto como uno de los más extraños desastres opt-out. Como DSLReports reportaron en el 2013, un blogger de seguridad notó que LG televisores "inteligentes" monitoreaban todo lo que un usuario mirado y luego mandó que los datos de nuevo a LG sin cifrar a través de banda ancha. De hecho, incluso si un cliente presentó una solicitud para darse de baja de este servicio, el espionaje continuó. Pronto, otros sitios encontraron que la recopilación de datos de LG se extendió a la red doméstica. Finalmente, LG envió un firmware que hizo el trabajo de establecimiento de opt-out.