¿Funciona realmente la publicidad negativa? Microsoft parece pensar que sí

Campañas de desprestigio que destacan problemas de productos y servicios son cada vez más común en el mundo de la tecnología. El viejo comparación selectiva clásico, en el que mostrar un lado a lado con su principal competidor y listas únicas cosas que hacen que su producto se vea mejor ha dado paso a serio excavaciones sarcásticos y gimoteo hipócrita. Parece que todo el mundo está en ello ahora, pero ¿realmente funciona?

De la política a la tecnología

La campaña de publicidad negativa ha sido una característica de la política durante décadas. Un estudio de 2005 titulado "¿Funciona la publicidad negativa?" Encontraron que los anuncios negativos tienden a incluir más información que los anuncios positivos, que son más memorable, que tienden a ser creativo y buen humor, y son de interés periodístico en sí mismos por lo que generan más publicidad. Más importante aún, se encontró que los anuncios negativos mejoraron la situación del atacante y la disminución de la posición de la víctima en las urnas.

Una de las observaciones más interesantes en el informe provenían de asesor republicano Roger Piedra quien dijo, "Los votantes le dirán en grupos de enfoque que no les gustan los anuncios negativos, pero retener la información mucho mejor que los positivos. El punto es, la gente como la ropa sucia. ¿Por qué venden tabloides? "

Se sostiene el mismo argumento cierto para el mundo de la tecnología? Muchos de los grandes jugadores parecen pensar así. Para la política puede ser relativamente fácil de medir el impacto de un anuncio negativo, pero es mucho más difícil de cuantificar en tecnología.

Campaña de odio de Microsoft

Uno de los mayores defensores de la publicidad negativa en este momento parece que Microsoft. los Campaña Scroogled ha atacado a Google para devolver pagado por los resultados en Google Shopping. También atacó Gmail afirmando que "Google va a través de cada Gmail que ha enviado o recibido, en busca de palabras clave para que puedan orientar a los usuarios de Gmail con anuncios pagados. Y no hay manera de optar por esta invasión de su privacidad ".

El que Gmail es una distinción interesante porque Microsoft se queja de que Google escanea los correos electrónicos entrantes y salientes con el fin de servir a los anuncios orientados. Todo es automático, no es como que hay un equipo de empleados de Google para leer sus misivas personales. Microsoft admite que Outlook escanea los correos electrónicos tan bien la diferencia es que no utiliza la información para servirle anuncios - es "sólo analiza el contenido de su correo electrónico para ayudar a protegerse ..."

La hipocresía de lado, no Microsoft gastar millones de dólares en heroína publicidad negativa de la desesperación? La compañía y su director general franco, Ballmer, siempre ha odiado a Android, a pesar de hacer las rondas en la concesión de licencias de ofertas en el rastrillo de los principales beneficios de la plataforma. ¿Quién puede olvidar los ataques clásicos como esto desde 2008 donde Ballmer critica la falta de un modelo de negocio de Google (que salió bien), o su afirmación de que Android es salvaje y descontrolada, y por supuesto, la afirmación de que usted necesita ser un científico de la computación utilizar un teléfono Android. Luego hubo campaña #DroidRage hilarantemente desastrosos.

El problema conclusión para mí es que cada vez que veo un anuncio de negativa de Microsoft esta imagen aparece en mi cabeza y sólo pienso gilipollas.

Steve Ballmer Anunciado Windows tiene la nube de almacenamiento "Sub-Control"

Google es malo en este

En su mayor parte Google acaba libera declaraciones aburridas y se niega a dejarse arrastrar en el argumento. Es raro que se ve Google represalias con un anuncio negativo de sí mismo, pero que podría ser debido a que la empresa no es muy bueno en eso. Un intento memorable Motorola Mobility para criticar la aplicación Apple Maps fue bastante embarazoso, ya que utiliza una dirección discutible.

En general, Google evita anuncios negativos, como se explica en este post mito que revienta en su blog de política pública.

Apple comenzó, ahora Samsung se está apoderando

Una de las campañas de publicidad negativa más memorables jamás fue el "Soy un Mac" y "Soy un PC" bit con una cadera, joven de Apple convertir frente a frente contra un chico PC vieja dorky. Esos anuncios eran inteligentes, que eran divertidos, y apelaron a la gente. Parte de la razón por la que trabajaban era que Apple podría jugar la carta más débil y ser el joven advenedizo que ofrece una mejor manera, frente a frente contra el antiguo titular, Microsoft.

Hoy en día los anuncios de Apple son positivos y tienden a centrarse en las características de sus productos. Si no fueran tan presumido y satisfecho de sí mismo podría ser posible apreciarlos. Curiosamente, Samsung ha comenzado a atacar Apple con excavaciones cómicas en una línea similar a las campañas antiguas de Apple. La diferencia ahora es que Apple es la grasa, titular perezoso y Samsung es el más débil. La cosa es que la idea de que una empresa con músculo de la comercialización y bolsillos profundos como Samsung es un perdedor en realidad no se sostiene.

Parece estar funcionando, aunque- los anuncios de Samsung contra Apple son bastante populares.

¿Puede permitirse el lujo de no ser negativo?

Si hay una verdadera guerra sucia en tecnología a continuación, ¿significa que todo el mundo tiene que ser arrastrado en? Fue divertido ver LG y HTC arrastre el evento de lanzamiento Galaxy S4. Incluso Phil Schiller de Apple comenzó a hablar basura, aunque se las arregló para hacerlo mal repitiendo un rumor errónea de que el S4 enviaría con una versión años de Android cuando, de hecho, no lo hará. Usted puede ver el miedo en los competidores de Samsung cuando se agarran a un clavo ardiendo como éste, pero entonces el gigante de Corea del Sur amenaza con la aspiradora hasta una cuota de monstruo del mercado una vez más este año.

Si usted va a la basura a un oponente que tiene que hacer las cosas bien, como se descubrió Amazon cuando tuvo que tirar de la Kindle Fuego HD vs iPad mini campaña desde su portada porque era inexacta (el iPad mini tiene altavoces estéreo).

Avivando las llamas de una guerra fanboy

Las empresas mandan un nivel increíble de lealtad hoy en día y usted verá sus autoproclamados defensores montan a la batalla en los comentarios del blog y en los foros sobre una base diaria. Las propias empresas a menudo no es necesario para conseguir sus manos sucias. Respuestas como éste de los fans de Apple para la galaxia S3 de Samsung vs iPhone 5 campaña puede ir viral en un instante. El verdadero propósito de la publicidad negativa no es armar a los ejércitos fanboy, sin embargo, es de llamar indecisos hacia abajo sobre su lado y hacer que se cuestionan sus competidores. La guerra tecnología está lejos de terminar, por lo que podemos esperar ver una gran cantidad de campañas publicitarias negativas en los próximos meses y años.

¿Qué piensas? ¿Funciona la publicidad negativa? ¿Te gustaría ver más, o cree usted que las empresas deben centrarse en los aspectos positivos de sus propios productos? Consiguió un anuncio negativo favorito? Publicar un comentario y compartir.