Manzana fija parcialmente el problema que estaba haciendo la vida difícil para los conmutadores de Android

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La semana pasada, un demanda presentada por un ex usuario de iPhone contra Apple trajo a la luz un tema que ha atormentado a largo usuarios cambiar de Apple para las plataformas de la competencia.

El tema, que surgió a partir de 2011, impide que los mensajes de texto enviados a algunos antiguos usuarios de iOS lleguen a sus destinatarios. Esto ocurre cuando un usuario no cancelar el registro de su número de teléfono del servicio iMessage de Apple antes de mover su SIM a un, digamos, dispositivo Android. Cuando otro usuario iMessage envía un mensaje al "desertor", el mensaje se enruta a través de iMessage en lugar de SMS, efectivamente quedando atrapado en una plataforma que el destinatario ya no puede acceder.

Perdiendo en los textos de sus seres queridos o contactos de negocios es frustrante, por lo menos, ya que varios de nuestros lectores han relatado en los comentarios en el post de la semana pasada.

Hacer el problema aún peor fue el hecho de que el apoyo de Apple no siempre fue capaz de desconectar manualmente los números de teléfono de las cuentas inactivas iMessage. Por esta razón, algunos usuarios tenían otra opción que pedir citas para eliminar manualmente la información de contacto de sus iPhones y volver a agregarlos como contactos móviles simples.

Ante los medios de comunicación intensa y la amenaza de una demanda colectiva, Apple se ha movido para solucionar el problema que impedía su personal de apoyo desde arreglar manualmente el problema para los usuarios afectados.

Aquí está la declaración de Apple para Re / Código:

"Recientemente hemos fijado un iMessage error del lado del servidor, que estaba causando un problema para algunos usuarios, y tenemos una corrección de errores adicional en una actualización de software en el futuro. Para los usuarios aún experimentan un problema, por favor póngase en contacto con AppleCare ".

Así, mientras que el error real que hace que los mensajes perdidos sigue activo, Apple debería ahora ser capaz de solucionar el problema para usted.

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