CTIA y FCC llegan a un acuerdo sobre las políticas de desbloqueo de dispositivos móviles

Así que ¿dónde estamos en todo? A partir de hoy, la FCC y CTIA han llegado a un acuerdo - al menos con los cinco más grandes de Estados Unidos Carriers: Verizon, AT & T, Sprint, T-Mobile y US Cellular.

Un conjunto de seis reglas han sido acordados entre los transportistas y la FCC. Estas reglas se aplican tanto a los teléfonos inteligentes y tabletas, y son los siguientes:

• Revelación. Cada portador publicará en su página web su clara, y la política de fácil acceso, concisa sobre pospago y prepago móvil desbloqueo del dispositivo móvil.

• Postpago Política de desbloqueo. Los transportistas, previa solicitud, se desbloquearán los dispositivos inalámbricos móviles o proporcionar la información necesaria para desbloquear sus dispositivos para sus clientes y ex clientes en buen estado y los propietarios individuales de dispositivos elegibles después del cumplimiento del contrato de servicios de postpago aplicable, plan de financiación del dispositivo o el pago de un cargo por cancelación anticipada aplicable.

• Política de desbloqueo de prepago. Los transportistas, previa solicitud, se desbloquearán los dispositivos móviles inalámbricos prepagados a más tardar un año después de la activación inicial, de conformidad con los requisitos de tiempo, de pago o de uso razonables.

• Aviso. Los transportistas que bloquean dispositivos notificar claramente a los clientes de que sus dispositivos son elegibles para el desbloqueo en el momento en que sus dispositivos son elegibles para el desbloqueo o desbloquear los dispositivos de forma remota cuando los dispositivos son elegibles para desbloqueo, sin cargo adicional automáticamente. Los transportistas se reservan el derecho de cobrar los no clientes / no-ex-clientes una tarifa razonable para el desbloqueo de las solicitudes. Aviso para los clientes de prepago se pueden producir en el punto de venta, en el momento de la elegibilidad, o por medio de una declaración clara y concisa de la política en el sitio web de la compañía.

• Tiempo de respuesta. Dentro de dos días laborales después de recibir una solicitud, las compañías tendrán desbloquear los dispositivos inalámbricos móviles elegibles o iniciar una solicitud al OEM para desbloquear el dispositivo elegible, o proporcionar una explicación de por qué el dispositivo no cumple los requisitos para el desbloqueo, o por qué el transportista necesita razonablemente adicional tiempo para procesar la solicitud.

• Desplegado Personal Política de desbloqueo. Los transportistas podrán desbloquear los dispositivos inalámbricos móviles para personal militar desplegado que son clientes de buena reputación en el suministro de documentos de implementación.

Como se puede ver, el cambio más importante es que las políticas de soporte van a ser mucho más transparente que nunca. ¿Es el nuevo sistema perfecto? No, aunque es sin duda un paso en la dirección correcta.

Hay un buen número de cambios positivos aquí. Es agradable ver que se espera que las compañías para responder a las solicitudes de desbloqueo en tan sólo dos días y que van a desbloquear el dispositivo, ya sea de forma automática o al menos darle un aviso cuando el dispositivo se convierte en elegible para el desbloqueo.

En mi humilde opinión, la mayor desventaja de los nuevos cambios de política es que usted todavía tiene que esperar hasta un año para desbloquear un dispositivo de prepago de una importante compañía, eso y el hecho de que los transportistas y los operadores móviles virtuales regionales no pequeñas que no estaban de acuerdo a estas resoluciones. Esto significa que estas mismas políticas no necesariamente van a ser aplicadas entre los transportistas de la región más diminutas en los EE.UU.

A pesar de los pocos puntos débiles de la nueva normativa, es todavía grande para finalmente ver algunos avances en un tema que realmente importa a muchos usuarios de dispositivos móviles.

Desafortunadamente no hay una pega importante a estas reglas: las compañías tienen hasta 12 meses para actuar. Aunque algunas compañías pueden hacer los cambios razonablemente rápido, no nos sorprendería que al menos algunos de ellos terminan esperar hasta el final de 2014 antes de implementar los cambios en las políticas anteriores.

¿Qué te parece el nuevo teléfono celular desbloquear reglas? ¿Está satisfecho con los cambios que se avecinan o no?