Google está probando en directo Hangouts Chatea con negocios en Resultados de la búsqueda

Aunque Helpouts no duró, Google es aparentemente comprometidos con la exploración de nuevos usos para su Hangouts infraestructura de chat. Por ejemplo, ir a buscar un restaurante. Es posible que aparezca un nuevo elemento en el cuadro de información junto con fragmentos de revisión y la ubicación. Google está probando chat en vivo con las empresas de los resultados de búsqueda. Si inicia esta función, usted será llevado a una nueva Hangouts conversación en la web o el móvil para que pueda hacer preguntas u obtener aclaraciones.

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La característica se encuentra todavía en la fase de prueba anticipada, por lo que sólo unas pocas empresas Lista de esta opción. La charla incluirá una nota en la parte superior que indica el tiempo que normalmente se necesita para obtener una respuesta. Por ejemplo, una empresa podría volver a usted en una hora en promedio, mientras que otros lo harán dentro de un día. Cuando se responda a la consulta, el chat se realiza en tiempo real. No tiene por qué ser un restaurante, sin embargo. Cualquier negocio que se ocupa del público podría beneficiarse.

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Esto podría ser muy útil para preguntar sobre el aparcamiento en una zona muy concurrida, las opciones de menú en un restaurante, o las horas de vacaciones. El hecho de que Google ha integrado esta en la búsqueda y no en Mapas probablemente ilustra qué tan temprano en el proceso estamos. Tengo que asumir que será el siguiente paso, pero no hay ninguna garantía de Google se moverá hacia adelante.

  • Fuente:
  • TechCrunch

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