¿Por qué las explosiones de teléfono / incendios no deben hacer las noticias

Esta misma semana, dos incidentes relacionados con los dispositivos de Samsung hacen las noticias.

Esta misma semana, dos incidentes relacionados con los dispositivos de Samsung surgieron - en un caso, una mujer joven en Suiza sufrido una quemadura grave en el muslo cuando el Galaxy S3 que tenía en su bolsillo se incendió sin previo aviso. En otro caso, un usuario en los Emiratos Árabes Unidos se despertó en medio de la noche sobresaltado por el olor a plástico quemado - su dispositivo, que estaba cobrando en la mesita de noche, estaba a punto de incendiarse. Por suerte, nada se dañó además del Galaxy S4 y el cargador. En otro caso desde hace un tiempo, que fue muy popular en Reddit, un usuario de la galaxia S3 sufrió quemaduras leves cuando su teléfono "explotó" y envió trozos de plástico fundido en su mano.

Por coincidencia, los tres incidentes que presenté anteriormente implican dispositivos de Samsung, pero ejemplos de iPhones, Blackberries, HTC y otros teléfonos autoinflamable son sólo una búsqueda de distancia.

De vez en cuando, los incidentes harán a los blogs Android (que encontrarás un par de puestos en Autoridad Android también) y otros sitios de tecnología, ya que tienden a atraer a los lectores. Y eso es normal hasta cierto punto - todos tendemos a estar fascinado por los accidentes, y la idea de que los dispositivos que ponemos regularmente para la cara y llevar en el bolsillo pueden arder en llamas sin previo aviso es preocupante.

Una batería quemada Galaxy S4.

Pero la mayoría de los incidentes de celulares y otros dispositivos móviles que cogen el fuego no debe hacer que los sitios de noticias o la primera página de Reddit.

¿Por qué?

En primer lugar, son inevitables, y hasta cierto punto, normal. No estoy diciendo que es normal para los teléfonos a punto de estallar en llamas o explosiones. Pero cada dispositivo eléctrico, desde lámparas de escritorio de aviones, está expuesto a este tipo de accidentes. Donde hay una corriente eléctrica que fluye a través de un circuito, hay una posibilidad de que un componente se sobrecaliente e iniciar un incendio. Smartphones hacen ninguna diferencia, y con tasas de adopción crece día a día, los accidentes son inevitables.

Donde hay una corriente eléctrica que fluye a través de un circuito, hay una posibilidad de que un componente se sobrecaliente e iniciar un incendio

En segundo lugar, en la mayoría de los casos, es difícil saber qué es exactamente lo que pasó. La causa del accidente puede ser una batería defectuosa, tal vez un reemplazo uno, o un cargador de mal funcionamiento. En otros casos, el usuario puede tener la culpa - es fácil entender por qué poner una almohada en un dispositivo de carga es peligroso, o por qué no debe microondas un dispositivo para eliminar el agua de la misma. Algunos usuarios mentir acerca de las circunstancias del accidente para obtener un reembolso o una unidad de reemplazo. Por supuesto, en muchas situaciones la causa es el teléfono inteligente - es sólo que es difícil saber a ciencia cierta.

Así que, ¿por qué los accidentes de smartphones reciben tanta atención? Una de las razones es que los usuarios que sufrieron accidentes a menudo se negaron garantía. Si se les da la oportunidad, algunos minoristas y fabricantes se lavarán las manos, alegando que era culpa del cliente. Naturalmente, los usuarios se sienten agraviados y tomar su súplica a los foros y sitios web. A continuación, la historia va viral, y los fabricantes suelen aceptar a cargar con la culpa, en lugar de sufrir la vergüenza más público.

¿Entonces, qué debería hacer?

Habrá más y más casos de accidentes con los dispositivos móviles. Más teléfonos inteligentes llegará al mercado todos los días y, estadísticamente, que significa más accidentes. De vez en cuando, puestos sobre ellos seguirán apareciendo en los blogs de tecnología. Es sólo importante para evitar el pánico y soplando incidentes fuera de proporción.

Por desgracia, no hay nada que puede hacer para protegerse a sí mismo, aparte de lo obvio - no use cargadores defectuosos, no cubra los dispositivos de carga para que el calor no puede disiparse, utilice cargadores compatibles, utilice baterías originales, y no trate de fijar el dispositivo usted mismo a menos que sepa lo que está haciendo. Echa un vistazo a este artículo de Gizmodo que explica por qué las baterías, que son a menudo la causa de los accidentes, explotan a veces, y lo que puede hacer al respecto.

en el muy pequeña probabilidad de que un accidente ocurre y usted sabe que no hizo nada malo, no dude en llevarlo al fabricante. Esto puede requerir que usted envíe el dispositivo a través de la inspección, que puede ser un proceso largo. Pero si el teléfono era de hecho la culpa, usted debe obtener un reemplazo y, potencialmente, el reembolso de otros daños que usted sufrió.

Si el fabricante se niega, sí, probablemente debería hacerlo público. Sólo mantener la calma, no renunciar a sus derechos, y no volar las cosas fuera de proporción.