La experiencia del usuario o de fuerza bruta: ¿qué es más importante?

No se puede negar que el Único M9 ha recibido respuesta bastante mixta desde su debut. Con su diseño familar y mejoras incrementales solamente en términos de potencia y conjunto de características, algunos sintieron la M9 simplemente no era un gran bastante de un salto hacia adelante. Sin embargo, esta semana HTC reveló un arma secreta, al menos para los que están en los Estados Unidos. Su extraño nombre Programa de garantía Uh oh proporciona algunas ventajas graves que hacen la vida más fácil de los clientes, ofreciendo un reemplazo de teléfono gratuito de una sola vez por los daños, la conmutación de portadora y así sucesivamente eso es bueno para un máximo de 12 meses después de la compra.

Este tipo de movimiento muestra HTC cree que el camino a seguir es menos acerca de potencia y características, y más acerca de la experiencia del cliente. Es un ángulo similar que hemos visto de Motorola con el Moto X, G y E: proporcionar al usuario una experiencia sólida, ante todo, preocuparse por las especificaciones de alta gama y segundo diseño llamativo. Por supuesto, el enfoque todavía se diferencia de estos dos, con la ruta de Motorola que implica la personalización y la personalización y HTC simplemente hacer la compra "sin preocupaciones" a través de mejores garantías.

Eso nos lleva a nuestra pregunta Debate Viernes: lo que es más importante, la experiencia de usuario o especificaciones. ¿Qué pasa con el diseño? ¿Es mucho pedir lo mejor de ambos mundos? ¿Cuáles considera que la experiencia con el teléfono perfecto: un teléfono prima super-potencia que vuela y tiene un camión cargado de características especiales, o una experiencia minimalista que es fácil de usar y nunca te decepciona?

Como ya es tradición, vamos a empezar Demostramos a usted una respuesta a esta pregunta de un miembro del foro. 

Jayfeather

Sinceramente, creo que la experiencia del usuario es cada vez más importante. Casi todos los teléfonos hoy en día tiene un montón de características o hardware impresionante, que es algo que me gusta mucho. Sin embargo, no es tan especial más, y hay cosas que los fabricantes deben mirar. Móviles han recorrido un largo camino en un corto período de tiempo, y casi han alcanzado la perfección. Ahora que la mayoría de los teléfonos ya son tan rápido, creo que es tiempo de que el foco se desplaza hacia la experiencia del usuario. Después de todo, es la forma en que el consumidor percibe el teléfono y la experiencia general del usuario.

Hardware se ha mejorado y se añadieron características para mejorar la experiencia del usuario. En el año 2015, no se ve como que hay un montón de espacio para mejorar en esta área, como las especificaciones y estas características son casi perfecto. Hay mejoras en el rendimiento entre leves en cada generación, algunas nuevas características añadidas aquí y allá. Sin embargo, estos ya no son nuevas, y creo que HTC y Motorola están cambiando hacia la dirección correcta. Están trabajando en la mejora de la experiencia del usuario en áreas distintas a las características de hardware y software, que está ofreciendo reemplazos y otros programas que son realmente sólo conveniente realmente para el usuario. Después de todo, es todo acerca de lo conveniente que es de usar, y los programas que HTC y Motorola están estableciendo las obras hacia la conveniencia general. HTC hizo realmente algo increíble, que es que van a ofrecer un programa de sustitución de una sola vez si usted desea que su teléfono HTC reemplazado. Creo que es una idea fantástica. Más y más personas están luchando para mantener sus teléfonos se rompa. Como los teléfonos son cada vez más y más delgado, me siento como que están sacrificando su integridad estructural.

Nuevo S6 de Samsung es más delgada, y en un intento de hacer que se sienta más alta calidad, que añadió vidrio en la parte posterior. Si bien esto puede hacer que se sienta más alta calidad, que es realmente un paso atrás, como ahora es mucho más frágil y se elimina una de las mejores características en un teléfono Samsung: la ranura de la batería y la tarjeta SD extraíble. Realmente, esta compensación no valía la pena. Esta es la diferencia entre Samsung y HTC: Samsung se está centrando más en características y especificaciones en cuanto a que son preocupantes demasiado acerca de lo que el teléfono se siente, y sacrificará la experiencia del usuario y la comodidad con el fin de hacer que se sienta mejor. Así no sólo se hacen peor en ese sentido, sino que también es más frágil, debido al hecho de que el vidrio es en ambos lados. HTC ha pegado con su diseño impresionante de metal, y mantuvo una ranura para tarjetas SD, que ya es más conveniente para los usuarios, y muestra un mayor equilibrio entre la experiencia del usuario, la comodidad y especificaciones. Cada vez más personas en mi escuela han dañado los teléfonos con pantallas agrietadas, y este programa Uh oh por HTC es realmente fantástico. Realmente ayuda a la experiencia del usuario, ya que crea una experiencia sin problemas donde el usuario puede reemplazar su teléfono si dañan dentro de los primeros 12 meses. Eso es realmente alucinante, porque eso es realmente demasiado generosa casi de HTC. Están empezando a centrarse cada vez más en los consumidores cuando hacen sus productos, y eso es realmente lo que se debe hacer.

HTC realmente mucho bien, y espero que lo siguen haciendo bien. Motorola también está tomando el enfoque correcto. Motorola está trabajando en un buen producto en general, que funciona bien sin toda la ostentación y el brillo que está presente en otros teléfonos de gama alta. Además, esto crea un teléfono que no sólo cuesta menos, pero tiene algunas características convenientes, como la vida de la batería masiva. En la revisión de la moto e por Linus Tech Tips, dijo que la duración de la batería era tan bueno, que era capaz de durar al menos un día, si no más. Viene con una versión casi balance de Android, que es más rápido que estas pieles TouchWiz, y si bien se carece de un montón de características, la experiencia del usuario es bastante agradable. La palabra perfecta para describir este teléfono tiene simplemente conveniente. Hace un montón de sentido, y realmente es sólo un buen dispositivo. Ambas compañías están definitivamente tomando el enfoque correcto en centrarse más en la experiencia del usuario de especificaciones y características.

Lo que AA equipo tiene que decir

Robert Triggs

Bueno, esto es lo maravilloso de la derecha Android? Hay algo para todo el mundo.

Sobre todo porque la tecnología móvil de núcleo es más que capaz en estos días, no hay duda, valor que se añadirán en características de vanguardia, personalización, diseños de primera calidad y programas de garantía. Cualquier persona que no agrega valor en una de estas formas tiene que competir con el OnePlus 'y Meizu de el partido de hardware dólar, una batalla que van a perder en el largo plazo contra el más barato de fabricación china.

Personalmente, tiendo a hacer todas mis compras tecnológicas con la mentalidad de comprar la mejor tecnología que puedo llegar a hacer el trabajo que quiero, al mejor precio que pueda encontrar, sin comprometer demasiado en calidad de construcción. Supongo que soy más de una persona orientada a hardware, que es por lo general dispuestos a renunciar a las garantías extendidas, envases de atención y los ecosistemas acogedoras, ya que he tenido muy pocos problemas con mi técnico y nada que no puedo suele reparar yo mismo. O tal vez sólo he tenido suerte hasta ahora.

Dicho esto, relación calidad-precio es, probablemente, el aspecto más importante para casi todo el mundo. Siempre y cuando la gente siente que el aspecto personalizado de su, amplio programa de garantía de HTC o de vanguardia Moto X especificaciones de Samsung son vale la pena el dinero para lo que se salgan de él, entonces estas ideas si todos se abrazaron.

Gary Sims

Una desventaja de la gran diversidad en el mundo Android es que los fabricantes de Android están compitiendo entre sí. Cada OEM necesita agregar valor (percibida o real) para distinguir sus dispositivos de la competencia. Debo admitir que nunca he comprado la misma marca de teléfono inteligente dos veces seguidas. Salto de una marca a otra. Todo es simplemente Android.

Para tratar de atraer a los clientes algunos OEM juegan el juego de números: los procesadores octa-core, mejores y mayores recuentos megapíxeles, 3 GB de RAM, pantallas 2K, y así sucesivamente. Y en algunos mercados tales tácticas funcionan y funcionan bien. Otros tratan de ajustar el software en sí, es por eso que Samsung utiliza TouchWiz, HTC Sense utiliza, etc.

Por supuesto, todos los fabricantes de equipos originales tratan de traer las mejores especificaciones técnicas, características y diseño en el punto de precio deseado. Pero a veces todo parece un poco a una jauría de perros hambrientos que luchan sobre algunos huesos. La razón por la que digo esto es que Apple no juega a ese juego. El último iPhone utiliza una CPU de doble núcleo. ¿Cuándo fue la última vez que vio un teléfono Android insignia con una CPU de doble núcleo? Cuenta con 1 GB de RAM, y el iPhone 6 apenas tiene una pantalla mejor que 720p, mientras que el 6 Plus apenas ha llegado a Full HD.

En términos de especificaciones del iPhone es muy por detrás de los teléfonos Android de precio similar. Sin embargo, el iPhone 6 (y 6 Plus) se venden por millones, ¿por qué? Una de las razones es porque Apple no está compitiendo contra otros fabricantes de equipos originales que hacen los dispositivos iOS. Manzana sin ayuda creó y sostiene su propio ecosistema. Cuando se lleva a cabo un nuevo dispositivo que sólo tiene que ser mejor que la generación anterior. Por supuesto, Apple se enfrenta a una fuerte competencia de Android, pero una vez que un usuario de Apple ha invertido en el ecosistema de Apple es difícil de romper, incluso cuando Android está ofreciendo mucho más.

Pero el dolor y la molestia de salir de un ecosistema y la migración a la otra sería soportable, si el iPhone era una basura completa. Pero no lo es. Lo que Apple vende es la experiencia en general. No jugar el juego especificaciones, lo que hace es jugar el juego experiencia.

Programa Uh oh de HTC es un ejemplo de un OEM Android echar un vistazo a la imagen más grande. Para mantener la lealtad del consumidor cada marca tiene que ofrecer algo más que la última CPU y el último sensor de la cámara. Los consumidores necesitan ser cortejada, cuidado, y nos hizo sentir que tienen valor. Sólo darme un procesador más rápido no va a hacer eso!

Mateo Benson