Smartphones hacen más fácil la comunicación, no necesariamente mejor

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La tecnología ha cambiado nuestra forma de pensar, actuar y comunicarse entre sí, y eso no es del todo una buena cosa.

No hay duda de que la generalización de la tecnología móvil ha hecho que se comunican entre sí mucho, mucho más fácil. De vuelta en la década de 1950, consiguiendo una bodega de alguien les significaba llamar a su teléfono de casa, teléfono del trabajo o visitarlos en su casa. No hubo localizadores o teléfonos móviles, y ciertamente no hay mensajes de texto, correo electrónico o mensajería instantánea de cualquier tipo. Si estos tres métodos de comunicación eran un no-go por cualquier razón, que había necesidad de recurrir al envío de una carta ... en el correo. Hoy no me gustaría que este destino en mis peores enemigos, pero hace años, era en realidad una (un poco) forma útil de comunicación.

Entonces nuestros métodos de comunicación principales comenzaron a cambiar drásticamente a mediados de los y finales de los 90. Con teléfonos plegables de Motorola, teléfonos candybar de Nokia, y primeras PDAs desde Mora, T-Mobile, Ramos y otros, era más fácil que nunca para llegar a cualquier persona que necesitábamos en un momento dado.

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Hemos progresado bastante desde entonces. Ahora tenemos la capacidad para llegar a la otra a través de mensajes de texto, Facebook, Twitter, SNAPCHAT, Skype, Hangouts y la lista continúa. Pero ahora que es más fácil que nunca para hablar entre sí tanto como nosotros queremos, ¿estamos realmente consiguiendo mejor en la comunicación?

Antes de sumergirse en, debemos reconocer algo que se ha vuelto demasiado familiar para la mayoría de nosotros. Estás sentado en una habitación con los amigos, todo el mundo en sus teléfonos inteligentes. Desea que aparezca un tema de conversación, pero arriesgarse a ser ignorado por sus compañeros porque están demasiado sumidos en otras formas de comunicación con otras personas. Para obtener una buena idea de lo que estoy hablando, asegúrese de revisar el comediante y video de la actriz Charlene DeGuzman titulado "He olvidado mi teléfono."

Esto puede ser una dramatización excesiva de lo que realmente sucede en nuestras vidas, pero aún así es difícil no ver lo que está pasando aquí. Hay demasiadas redes sociales, también muchas formas diferentes de comunicación. Para mantenerse al día con todos ellos puede ser agotador, y eso es lo que muchos de nosotros hemos sido víctimas durante estos últimos años.

Se han realizado numerosos estudios que muestran que los teléfonos inteligentes están afectando a la forma en que nos comunicamos unos con otros cara a cara. Una de ellas fue realizada por Shalini Misra, un profesor de psicología en la Universidad Virginia Tech en Blacksburg, donde se encontró que en las conversaciones en la que alguien sacó un teléfono inteligente mientras se habla, los participantes generalmente clasificado el conversación como menos satisfactorio que en las conversaciones donde nadie sacó un teléfono. Equipo de investigación de Misra escribe:

Los teléfonos móviles tienen un significado simbólico en las sociedades tecnológicas avanzadas. En su presencia, la gente tiene la necesidad constante de buscar información, compruebe si hay comunicación y dirigir sus pensamientos a otras personas y mundos.

La prueba constaba de 200 asistentes de la cafetería que se dividieron en parejas. Cada par fue asignado ya sea casual o un tema serio que hablar durante unos 10 minutos. El equipo de Misra no registró el contenido de la conversación, pero si un participante se retiraría un teléfono o establecer uno en la mesa. Los investigadores informaron que alguien sacó un smartphone en 29 de los 100 grupos.

Después de cada conversación, cada grupo llenar una encuesta describiendo lo cerca que estaba su relación, lo cerca que se sentían a la otra persona y lo bien que pensaban que la otra persona les entiende lo largo de la conversación. En conversaciones en la que alguien sacó un teléfono, los participantes informaron que se sentían menos satisfechos y sentían menos empatía hacia la otra persona, no importa la edad, el género, la etnia o el estado de ánimo de los participantes involucrados. No importaba que los temas de conversación fueron discutidas, o- todos los participantes dijeron que se sentían menos conectados en conversaciones donde alguien sacó un teléfono.

Los investigadores también informaron que la presencia de un teléfono más negativamente afectados conversaciones mantenidas entre buenos amigos, más que en las conversaciones a cabo entre dos desconocidos.

Normas culturales

El guardián

Como sociedad, todos hemos dado paso a la tecnología móvil con los brazos abiertos. No hay nada malo en ello, pero es una gran razón por la que la gente piensa que es aceptable para pasar más tiempo en sus teléfonos más de las veces. Tomemos, por ejemplo, la radio. De vuelta en la década de 1920, la radio se convirtió en una forma ampliamente aceptada de entretenimiento para toda la familia y en última instancia, se inició la sustitución de otras formas de actividad social.

Luego, en los años 50 y 60, la televisión llegó a ser. Aunque no es ampliamente adoptado hasta los años 60 (en su mayor parte), el televisor eventualmente se convirtió en el pináculo de entretenimiento en el hogar. Era completamente normal (y sigue siendo, para el caso) para sentarse alrededor de la televisión al comer la cena con la familia, cuando los invitados están visitando, o cuando sólo tiene que relajarse.

Las familias aún podrían 'estar juntos' mientras ve la televisión en la cocina

El televisor se mudó a la cocina, donde las familias podían sentarse y pasar el tiempo viendo programas entre sí al tiempo que "pasar tiempo juntos." Con el tiempo esto se convirtió en mala educación, por lo que muchas familias estadounidenses se trasladaron al televisor de nuevo en la sala de estar donde debía estar. Se podría argumentar que los smartphones son similares a los televisores en este sentido - ahora que los smartphones están afectando a la forma en que actuamos alrededor de la otra, en caso de ser socialmente inaceptable tener nuestros teléfonos a cabo alrededor de la otra?

Ver también: ¿Son los smartphones que afectan a su relación? Los investigadores creen que podría ser 11

Insuficiente conversación real

No es una sorpresa que hemos caído profundamente enamorado de estas herramientas de comunicación digital, aunque algunos dirían que hemos perdido completamente de vista de la gente detrás estas herramientas. Geoffrey Tumlin, autor del libro maravillosamente informativa llamada "Stop Talking, empezar a comunicarse", explica que mientras que nuestros dispositivos móviles de comunicación son grandes, puede ser que no nos ayudan tanto como pensamos que lo hacen.

Además de ofrecer algunos hábitos de comunicación votos y formas de mejorar nuestras conversaciones en su conjunto, el libro también expone algunos puntos de vista interesantes sobre Cómo nuestros dispositivos están afectando a nuestro nivel de comunicación. Para empezar, él dice que sólo porque la tecnología que utilizamos hoy en día hace que sea más fácil para enviar un mensaje a alguien, eso no significa que la comunicación con ellos es más fácil.

...realmente hacer llegar el mensaje es otra historia

Es increíble pensar que tiene la capacidad, en un momento dado, para hacer ping a alguien al otro lado del mundo, no importa a qué hora del día. Pero en realidad hacer llegar el mensaje es otra historia. "Hemos estado adormecidos en la creencia de que la comunicación es cada vez más fácil porque los avances tecnológicos hacen que sea más fácil de enviar y recibir mensajes", dice Tumlin. "Pero debido a que nuestras interacciones involucran a personas extravagantes, emocionales, ya veces imprevisibles, no podemos eliminar las imperfecciones de la comunicación." Él va a decir que la comunicación es fundamentalmente imperfecto, y no importa qué tan avanzado nuestros dispositivos se vuelven, nunca será capaz de eliminar malentendidos, confusiones y errores que se producen cuando la gente habla.

¿Cuántas veces has enviado un mensaje a un amigo y que ha tomado lo que tiene que decir el camino equivocado? Probablemente esto sucede mucho más sobre los mensajes de texto de lo que hace en la vida real, porque hay mucho más a la comunicación que simplemente hacer llegar el mensaje. Las expresiones faciales, inflexión de la voz, etc, son sólo algunas de las muchas maneras que nos ayudan a conseguir nuestro punto a través al hablar con alguien cara a cara. Claro, hay FaceTime y Google Hangouts que se puede utilizar para videoconferencias rápidos, pero la gente tiende a texto entre sí mucho más de lo que videollamada entre sí.

Algunos comunicación es simplemente difícil. Al igual que, cuando tenemos que comunicar malas noticias, abordar un tema delicado, o tener una conversación para hacer frente a un problema difícil.

Así que sí, es más fácil de enviar y recibir mensajes de hoy en día, pero es importante recordar que la comunicación es tan duro, y puede ser aún más difícil, de lo que era.

Se está volviendo más fácil que nunca para distraerse

Aunque nuestros dispositivos móviles simplifican enormemente el envío y recepción de mensajes, la comunicación no sólo se produce cuando se pulsa el botón de "Enviar". Tumlin explica: "Queremos arar a través de nuestras bandejas de entrada, responder a los nuevos mensajes de texto o de voz tan pronto como entran, y obtener las conversaciones cara a cara sobre rápidamente para que podamos pasar a la siguiente cosa. Las tareas de comunicación que acumulan todos los días que sea muy tentador para disparar mensajes rápidos o hablar abruptamente y pensar que nuestro trabajo está hecho ". Agrega que si tuviéramos que incluye un paso adicional - considerar si es o no el mensaje se entiende - será capaz de hacernos mucho mejor en la comunicación.

Los teléfonos más inteligentes no garantizan comunicadores más inteligentes.

A medida que avanza la tecnología, cada vez es más fácil que nunca para distraerse. Hablando desde la experiencia personal, estoy muy distraída por mi manera de teléfonos inteligentes más de lo que estaba con mi vieja tapa del teléfono LG. "Los teléfonos inteligentes no garantizan comunicadores más inteligentes. Una mejor comunicación sólo ocurre cuando nuestras habilidades de comunicación a mejorar", dice.

Con la capacidad de comunicarse con alguien siempre que queramos, las ideas más importantes que tienen que cruzar entre sí tienden a perderse en la traducción - especialmente cuando se comunica a un público más amplio. Por ejemplo, decir algo a un amigo es diferente a decir algo para todo su grupo de amigos. Debido a la facilidad de simplemente escribiendo un correo electrónico y al instante de enviarlo a quien nos gustaría, tendemos a olvidar que la comunicación con varias personas podría requerir algún pensamiento adicional. "Más gente significa más perspectivas a considerar", dice Tumlin. "Cuando no somos capaces de dar cuenta de estos puntos de vista adicionales, corremos el riesgo de hablar, enviar mensajes de texto, o escribiendo a la derecha más allá de nosotros, o peor aún, alterando alguien con un mensaje irreflexiva o una respuesta apresurada." Agrega que si bien no es totalmente práctico (o posible) para pensar en todas las perspectivas posibles a tus amigos pueden tener antes de publicar algo en Facebook o Twitter, deberíamos dar un paso más para considerar lo que algunas personas podrían pensar.

Si desea saber qué más Tumlin tiene que decir, sin duda recomendaría recoger a su propia copia de "Stop Talking, empezar a comunicarse". Usted puede comprar en Amazon por menos de $ 16.

La comunicación ha cambiado, pero ¿es tan malo?

Herramientas de hoy en día nos ayudan no sólo estar en contacto con los que habría sido casi imposible de alcanzar de otra forma, tales como los del otro lado del mundo, pero que hacen que sea más fácil planear actividades, extender la mano en caso de emergencia, y mucho más. Es obvio que hay un montón de beneficios para las herramientas de comunicación de hoy en día, y por eso soy de ninguna manera diciendo que la tecnología es una cosa mala, o que tenemos que dejar de comunicarse unos con otros a través de nuestros teléfonos inteligentes en modo alguno.

Lo que estoy diciendo, sin embargo, es que tal vez en lugar de confiar únicamente en los mensajes de texto entre sí, tal vez deberíamos ser un poco más cuidadosos con lo que decimos y con quién estamos hablando. Cuando en una conversación cara a cara, tal vez es mejor para convertir ese teléfono, o al menos resistir la tentación de llegar a ella de inmediato.

¿Cuáles son tus pensamientos? ¿Están los smartphones arruinando la calidad de la comunicación, o son simplemente mejorando la forma de hablar el uno al otro? Asegúrese de hacernos saber sus pensamientos en los comentarios a continuación.