Hugo Barra habla modelo de negocio Xiaomi, expansión internacional y más - Exclusivo

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"Se trata de cuatro millones, sin eso no es la traducción directa ... ¿Puedo obtener mi teléfono? ... Ah, es 3,2 ... Sabía 4000000 fue demasiado alto! "

Eso fue Hugo Barra, en el escenario, al anunciar el precio esperado de Mi3 de Xiaomi en Indonesia, el camino sería un indonesio. El hecho de que Barra fue capaz de no sólo pronunciar la fijación de precios en Rupia indonesia sino también apreciar el significado de 3,2 milésimas de pulgada (unos 290 dólares) a través de los ojos de un usuario del smartphone de Indonesia me pareció una sorpresa. Fue sorprendente, ya que muestra un nivel de conciencia local que no me suele esperar de alguien que no ha quedado por lo menos un par de meses en el país, y mucho menos un ejecutivo de una empresa de tecnología extranjera.

Barra estaba en la ciudad para tomar el escenario en el evento de Xiaomi durante la semana pasada Indonesia Celular Mostrar. Propio evento de Xiaomi estaba comprensiblemente bajo perfil, como el plan consistía en introducir la marca en el mercado local en lugar de tener un verdadero lanzamiento.

Después de pasar unos minutos jugueteando y conseguir un poco frustrado de instalar el proyector que los organizadores habían previsto, se subió al escenario y presentó a su empresa y sus productos a un centenar de asistentes. A lo largo de su exposición, Barra exudaba el mismo - ya veces más - el entusiasmo que mostró en Google I / O, la espalda cuando estaba anunciando el Nexus originales 7. Cuando él mostró un prototipo de primera tablet de Xiaomi, el Mi Pad, se notaba claramente de la alegría en sus ojos que se trataba de un hombre estaba tomando intenso orgullo por los frutos de su trabajo.

Después de la apertura y una sesión de control de calidad rápido, pasó algún tiempo interactuando con un grupo de técnicos y aficionados Xiaomi indonesias. El genuino interés que mostró mientras escuchaba a todo lo que la pequeña mafia tenía que decir era otra cosa que me hizo di cuenta de que estaba tratando con una raza diferente de ejecutivo, cuya apertura va más allá de las camisas de polo simple colocación.

Mostrar Celular Indonesia 2014 - Estas personas estaban esperando en la fila para pagar por los teléfonos desbloqueados

Hugo Barra comenzó su entrevista con Autoridad Android por hablar en detalle sobre el modelo de Xiaomi negocio, cómo el comercio electrónico está en el ADN de la compañía, y cómo Xiaomi es ahora la tercera empresa de comercio electrónico más grande de China. Eso es un logro considerable para una empresa que sólo vende sus propios productos. De acuerdo a Inteligencia Observador, el año pasado, el volumen de negocios combinado de nueve de China más grande tiendas de comercio electrónico fue de $ 91.7 mil millones de dólares.

Una primera compañía en línea

Barra reiteró lo que el CEO de Xiami, Lei Jun, mencionó a Bloomberg a principios de este año - que Xiaomi ve sus móviles como plataformas de entrega de hardware + software, al igual que ve sus dispositivos Kindle de Amazon. Según Barra, la venta de dispositivos en línea no sólo ha permitido Xiaomi "vender (dispositivos) a un costo (por) haciendo muy poco dinero en nuestro hardware", sino también alcanzar primero un conjunto de usuarios que Barra piensa dispositivos Xiaomi están perfectamente adaptados a. Eso significa que los usuarios que son "expertos en tecnología e internet activa," la gente que lee blogs de tecnología, con fluidez en las especificaciones, y se preocupan por el dinero.

La construcción de una relación honesta y abierta con los usuarios a través de canales sociales

Estrategia en Internet primero de Xiaomi no se detiene en la venta de dispositivos en línea. Comunicar directamente a los usuarios a través de los medios de comunicación social es también una parte integral de la estrategia de Xiaomi. La compañía gasta prácticamente cero en la publicidad tradicional.

Barra cree en el fomento de una relación honesta, abierta y transparente con los usuarios Xiaomi (que Xiaomi insiste en abordar como MiFans): "Les dijimos todo. Les dijimos a todos los proveedores que estamos trabajando, ¿cuánto tiempo se necesita para construir cosas, o lo que estamos trabajando, y todo el mundo es consciente de que ".

También señaló cómo MiFans saben que los medios sociales es donde pueden entrar en contacto con la empresa. Estos fans saben que todo lo que las noticias que hay sobre Xiaomi, siempre se encuentran en los canales sociales de la empresa en primer lugar. Desde su tarjeta de visita también contiene su apodo WeChat, nos resulta difícil no creerle.

El desafío de la demanda de reuniones

Por supuesto, cualquier discusión sobre el modelo de negocio de Xiaomi no estaría completa sin también tocar su venta en la política de lotes pequeños.

Cuando se le preguntó lo que piensa acerca de algunas personas en los medios de comunicación que acusó Xiaomi de utilizar el enfoque para generar expectación en torno a sus dispositivos a través de la ilusión de la escasez Barra fuertemente contestado "esas personas están equivocadas porque no entienden nuestro negocio."

Elaboró, "en vez de traer grandes cantidades de productos cada pocos meses, traemos pequeñas cantidades de nuestros productos todo el tiempo. Tan pronto como lo conseguimos, lo vendemos ".

Dijo que el enfoque permitió Xiaomi a ser la única empresa en el mundo que es capaz de recorrer en un hardware tan rápido como se itera en el software. Estas iteraciones se basan en opiniones de la comunidad de origen de la presencia en medios sociales de la empresa y las comunidades de usuarios en todo el mundo MIUI.

Hugo Barra escuchar lo que los chicos de la comunidad MIUI Indonesia tienen que decir

Barra cree que el reto de aumentar la producción para satisfacer la demanda es una batalla para todos. "Estamos constantemente empujando nuestros proveedores de avanzar lo más rápidamente posible, (pero) es difícil porque ellos mismos están tratando de lograr un equilibrio porque otros clientes quieren los mismos componentes", dijo.

A juicio del ejecutivo, la gente tiende a señalar con el dedo a su empresa porque Xiaomi emplea un modelo que hace obvio cuando la oferta no satisface la demanda: "todo está en un solo lugar, por lo que es fácil señalar cuando las cosas se venden fuera para los demás, no (mira) como extremo. "

Ventas flash y comenzar en pequeño

En cuanto a las quejas de los consumidores decepcionados que no podían comprar un teléfono Xiaomi través de una de las ventas flash regulares, Barra está convencido de que esta es una de las importantes funciones que los canales sociales de Xiaomi juegan. "Los fans de Xiaomi saben cuándo la próxima venta del flash será y el número de unidades que se ofrecen a través de nuestro canales- social si no pueden conseguir ahora, saben que siempre pueden intentar de nuevo la próxima vez", dijo. Barra cree que los usuarios de Internet como este enfoque, ya que pueden entenderlo y se acostumbrará a ella.

En Malasia y Singapur, Xiaomi eligió hacer sus ventas flash los martes al mediodía. Para los nuevos mercados como Indonesia, Barra mencionó que Xiaomi considerará comportamientos de consumo y costumbres locales para decidir el momento adecuado para llevar a cabo las ventas de flash.

Sin embargo, Barra también tiene mucho interés en dejar claro que, con el fin de aprender correctamente un nuevo mercado, Xiaomi siempre empezar poco a poco. Dijo que la compañía comenzó con 3.000 a 6.000 unidades en Singapur. Para los mercados más grandes, como la India e Indonesia, obviamente, se ajustarán los números, pero lo harán Xiaomi siempre empezar poco a poco.

MiFans indios e indonesios Hopeful, consideran a sí mismos advirtió.