HTC se disculpa por las frustraciones que enfrentan durante su 50% Nexus -off 9 venta
El otro día HTC corría un 50 por ciento de descuento promoción para el nuevo Nexus 9. Como era de esperar, la oferta resultó enormemente popular y la cantidad muy limitada de acciones fue vendido dividida lickidy.
Por desgracia, la venta fue sumida en problemas del servidor causadas por la popularidad del evento, un problema que parece ser todo muy común recientemente. Esto dejó a muchos posibles clientes frustrados por dejar de lado el trato. HTC ha reconocido el problema y el presidente de los Estados Unidos Jason Mackenzie de la compañía ha ofrecido una disculpa a través de la página web de HTC.
Hola a todos,
Quería disculparme personalmente por la frustración que algunos de ustedes experimentaron con nuestra primera venta "flash" de ayer. La venta se pretende introducir una promoción semanal que HTC se ejecutará semanalmente a través de los días de fiesta. Para celebrar el lanzamiento de nuestro tablet Nexus 9, decidimos poner en marcha "Hot Deals HTC" a lo grande con un acuerdo caliente gritando en una cantidad limitada de estas tabletas. En pocas palabras, la oferta fue muy bien recibido y los varios cientos de unidades que fueron asignadas a esta promoción se agotó rápidamente.
Entiendo que nuestro sitio no funcionaba correctamente y causó frustración - y por eso me disculpo. Con un reparto tan caliente y poco tiempo para tomar ventaja, la experiencia tiene que ser perfecta. Nuestro equipo está rectificando los problemas que algunos sistemas con experiencia y seguimos comprometidos para lograr una cadencia emocionante de las ofertas a lo largo de los días festivos. Esperamos que usted fue uno de los muchos que tiene que disfrutar de los ahorros en esta ocasión, pero si no por favor no comprobar de nuevo la semana.
Todo lo mejor,
Jason Mackenzie
Presidente, HTC America
JasonmacHTC
Afortunadamente, HTC dice que va a resolver los problemas en el momento de su próxima promoción alrededor de los rollos, que se lleva a cabo todos los martes en el período previo a la temporada de vacaciones. HTC también ofreció una duración de 50 por ciento código de descuento limitada para los accesorios de HTC tras el estallido de la decepción de los consumidores. El código ha expirado ya. Sin embargo, esto es poco probable que haya apaciguado los que perdió en un Nexus 9.
Con problemas de conexión y sitios Web a menudo plagan lanzamientos de productos populares y ventas, no deberían las empresas estén mejor preparados a estas alturas?