Galaxy Note 4 late iPhone 6 para la satisfacción del cliente
Los propietarios de los Galaxy Note 4 son los consumidores más satisfechos de acuerdo con una nueva encuesta realizada por la Índice de Satisfacción de América (ACSI). La última encuesta de ACSI revela que el Galaxy Note 4 encabeza la tabla con la satisfacción del cliente del 86%, mientras que el Galaxy Note 3 viene segundo conjunto con la iPhone 6 Plus, Galaxy S5 y Iphone 6.
La encuesta muestra que los clientes utilizando el Galaxy Note 4 - que fue lanzado en octubre del año pasado - son los más satisfechos ya pesar de la terminal de estar varios meses de edad, todavía cumple todos los requisitos para los clientes. Curiosamente, las seis primeras posiciones de la encuesta se toman por cualquiera Samsung o manzana y estas dos empresas encabezan la lista de fabricantes.
Mirando más allá de la parte superior de la lista, tanto Samsung y Apple siguen dominando pero Motorola, HTC y LG todos cuentan en la lista también. La omisión de cualquier Sony dispositivos de la parte superior de la encuesta de satisfacción sugiere que los dispositivos de Sony - que no están ampliamente disponibles en los EE.UU. - no satisfacen a los clientes tanto como sus rivales hacen. Dado que Rendimiento de ventas de teléfonos inteligentes de Sony ha estado disminuyendo en los últimos 12 a 18 meses, la encuesta de satisfacción revela que la empresa tiene mucho que hacer para mantener el mercado clave de Estados Unidos satisfechos.
En cuanto a la lista de fabricantes, el columpio entre Samsung y Apple - resultando en ambas compañías que atan por el primer lugar - podría ser debido a menos de ventas Galaxy S5 estelares y Apple finalmente entrega la pantalla más grande de sus clientes han estado pidiendo.
Motorola's tercer lugar muestra que los teléfonos de la compañía - y en particular la Moto X, que se pueden personalizar a su especificación a través Moto Hacedor - ofrecer el paquete que los clientes están buscando. Mora's cifras de ventas también han ido disminuyendo de manera constante en los últimos años pero los clientes de la compañía son el cuarto más satisfechos en los EE.UU..
LG G4 vs iPhone 6 - Lo rápido ... LG G4 vs Samsung Galaxy S6 / e ... Samsung Galaxy S6 vs Samsung ... Samsung Galaxy S6 vs Apple I ... Pasando a los cuatro primeros y HTC y Nokia No puede haber vendido tantos dispositivos como sus rivales pero llegó quinto y sexto en la lista, respectivamente: para HTC al menos muestra que los clientes sin duda disfrutan de su HTC Uno gama y para Nokia, muestra que a pesar de teléfono de Windows ser un OS mucho menor que Androide y iOS, sus clientes son ciertamente satisfecho.
Vale la pena señalar que ninguno de los últimos buques insignia - el LG G4, Galaxy S6, Galaxy S6 Edge y HTC uno M9 - había sido liberado al mercado en que se realizó la encuesta, por lo tanto, ¿por qué no hacen una aparición en la lista de teléfonos inteligentes. La próxima encuesta revelará si el interruptor de Samsung en diseño con sus últimos smartphones entregará una mayor satisfacción de Teléfonos de Apple.
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