Los usuarios están reportando dificultades con el envío y recepción de mensajes MMS después de actualizar a 4.0 Hangouts, Google Investigación

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La relación entre los lugares de reunión y SMS / MMS ha sido un larga historia, desgarrador lleno de peligro a cada paso. Aunque Hangouts 4.0 era una enorme mejora sobre cada versión anterior, parece que todo está aún bien en el lado MMS de las cosas.

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Cualquier cosa que no sea un mensaje de texto estándar a un solo receptor cuenta como MMS. Eso significa que los mensajes con imagen, mensajes de vídeo, textos de grupo, todos cuentan como MMS y se manejan de manera diferente por los portadores de un texto SMS tradicional a un solo destinatario. Después de actualizar a Hangouts 4.0, algunos usuarios ya no pueden enviar o recibir cualquier tipo de mensaje MMS.

Google es consciente del problema y hay un bastante largo hilo en el foro de ayuda Hangouts donde los usuarios se han ofrecido muchos trucos y consejos que pueden ayudar a resolver este problema, incluyendo:

Downgrade a Hangouts 3.3 hasta que Google arregla. Lamentablemente, esta es la solución más común.
Compruebe la configuración de APN para asegurarse de que sólo hay un APN en su teléfono en cualquier momento, y para asegurarse de que solo APN tiene un puerto MMS especificado (en la mayoría de las compañías, que el puerto es 80).
Borrar los datos de la aplicación.
Cambiar la configuración de Hangouts para que SMS no aparece en su cuenta de Google y en su lugar muestra como su propia cuenta dentro de Hangouts. Una vez hecho esto, volver a vincular a su cuenta de Google.

Desafortunadamente, ninguna de estas soluciones parece funcionar para todos, pero si usted está teniendo este problema, tratando bien podría valer la pena. Si las soluciones resultan infructuosos, sin embargo, es probable que sea fuera de suerte hasta que Google lanza una solución. El equipo Hangouts está investigando activamente el asunto, así que espero que eso significa que vamos a tener una resolución pronto.

Fuente:
Hangouts Ayuda Foro

Gracias:
David Smith

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