El jefe de Google Reino Unido se disculpa por el mal manejo épica de Nexus 4 órdenes

Dan Crédito de la imagen: Twitter

Google indexa miles de millones de sitios web de todos los días sin romper a sudar. Sirven una cantidad impía de video en YouTube, de nuevo, con poco o ningún esfuerzo. Pero cuando se trata de ventas en línea, son tan útil como el artista de la estafa típica en eBay. Las personas que ordenaron más reciente teléfono inteligente insignia de la compañía, el Nexus 4, fueron sometidos a los carros de compras que misteriosamente vacían a sí mismos, formularios web que no respondían, y para los pocos afortunados que consiguió con éxito sus pedidos a través, que están ahora frente a los retrasos. Esto es francamente vergonzoso para una empresa que se anuncia como siendo la columna vertebral de internet. Dan Cobley, el consejero delegado de Google Reino Unido y Google Irlanda, ofreció esta declaración con respecto a la situación:

queridos todos
Sé que lo que está pasando es inaceptable y todos estamos trabajando por las noches y fines de semana para resolver este problema. Los suministros de los fabricantes son escasos y erráticos, y nuestra comunicación se ha viciado. Puedo ofrecer una disculpa sin reservas para nuestras fallas en el servicio y la comunicación en este proceso.
Para aquellos que originalmente recibió un estimado de envío 3-5 días, sus pedidos se encuentran ahora en proceso de realización. Usted puede esperar una notificación por correo electrónico a principios de esta semana, que incluirá información de seguimiento. Aunque se le cobrará inicialmente en su totalidad, usted recibirá un crédito por el costo de envío poco después.
Para otros que recibieron estimaciones de envío pre-Navidad, anticipamos procesar sus pedidos para el cumplimiento de esta semana.
Me doy cuenta de que las personas que ordenaron el Nexus 4 tan temprano se encuentran entre nuestros usuarios más comprometidos y leales y estamos haciendo todo lo posible para arreglar las cosas.
Lo siento de nuevo.
Dan

No vamos a rodar y aceptar esta disculpa. Google debería haber sabido qué esperar. Es de conocimiento común en la industria móvil que hay realmente sólo tres teléfonos que son importantes en un año determinado: el más nuevo iPhone de Apple, Samsung Galaxy S, el más nuevo y lo último Nexus. Y olvidarse de la demanda de un segundo, ¿por qué era página de pedido de Google tan fundamentalmente roto?

No es cool.

Acerca de

Galaxy S4 retrasó por una semana en el Reino Unido debido a la baja de stock

El Samsung Galaxy S4 se suponía que debía ser lanzado en el Reino Unido el 26 de abril, pero parece que no hay suficiente stock disponible, que, en la mayoría de los casos, ha retrasado el lanzamiento hasta el 3 de mayo. Un portavoz de Vodafone…

Google Nexus 7 se agotó después de "increíble demanda" - donde comprar la tableta Jelly Bean desde?

La tableta Google Nexus 7 Jelly Bean ha sido anunciado oficialmente en la edición de E / S de este año Google I, con Google a tomar pre-pedidos en el mismo día en que dio a conocer el dispositivo a finales de junio. A mediados de julio, la…

Google actualiza Nexus 7 plazos de envío para Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia

9to5Google Aquí en Autoridad Android, hemos hablado mucho sobre la tableta Google Nexus 7 desde su presentación oficial en el Google I / O a finales de junio (de hecho, también hablamos sobre ello antes de su inauguración también). Hemos…

LG Nexus 4 comienza el envío, ¿tienes el email de confirmación todavía?

13 de noviembre tiene vino y se fue, y los pocos afortunados de ustedes por ahí que logró comprar un LG Nexus 4 están ahora sólo pacientemente a la espera del envío. Tenemos buenas noticias: mensajes de correo electrónico de confirmación de…

LG dice que las fábricas de bombeo a cabo el Nexus 4 están funcionando "sin problemas"

El Nexus 4 es un dispositivo maravilloso, pero tiene un defecto fatal. Es maldita casi imposible comprar. Si tienes la suerte de conseguir a través de servicios de pago en línea quebrada de Google, entonces usted puede encontrarse esperar al menos…

Más Nexus 4 envíos programados para esta semana, Google dice

Mientras que Google fue capaz de molestar a un montón de Nexus temprana 4 compradores al no enviar el dispositivo en los 3-5 días laborales que se suponía que debía llegar, la empresa parece que está haciendo todo lo posible para mantenerse…

Nuevo envío de lotes Nexus 4 a US primeros compradores, smartphone aún no disponible Play Store

El Nexus 4 es el último Google smartphone Android puro en la ciudad y el dispositivo está vendiendo como pan caliente en varios mercados. Al mismo tiempo, vamos a notar que no tenemos idea de cuántos de esos pasteles de Google y LG producidos en…

Nexus 4 pendientes de entrega: unidades esperadas para enviar 'un plazo de tres semanas ", dice Google

El día de hoy les dijimos que algunos afortunados Nexus 4 compradores han recibido confirmaciones de envío por correo electrónico, mientras que otros, no tan afortunados, se les dice que su Nexus preciosa 4 enviará en algún momento en las…

Nexus 7 de Google Play pre-pedidos de envío ahora, Google confirma

Ha sido un día difícil hoy para ansiosas Nexus 7 compradores que se han contando los días y horas hasta que su preciosa tableta Jelly Bean llegó a sus puertas. En la madrugada recogimos un rumor que Google puede ser el envío de la tableta Nexus…

Nexus 7 fecha de lanzamiento cada vez más cerca, a medida que más informes envío golpeó la web

El recientemente anunciado Google Nexus 7 se va a llegar a las tiendas en un futuro muy cercano en varios mercados y tenemos varios informes envío golpear la web desde izquierda y derecha para probar eso. Cuando Google dio a conocer el dispositivo…

Nexus 7 unboxing - ¿cuántas personas se necesitan para desempacará tablet Jelly Bean de Google? [vídeo]

El Nexus 7 está disponible oficialmente en ciertos mercados - EE.UU., Canadá, Australia y el Reino Unido - con Google y minoristas de terceros ya enviar el dispositivo a los clientes que pre-ordenaron el dispositivo. De hecho, la tableta es…

Nexus 5x y Nexus 6P Pre-Pedidos En Vivo En El Google Store, Chromecast y órdenes Chromecast Audio Listo para el envío inmediato

Actualizar 1: 09.29.2015 24:25 PDTY aquí está la lista de países en los teléfonos Nexus y Chromecasts estarán disponibles: Nexus 5X Nexus 6PAustralia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hong Kong, India,…

Google Nexus 7 ya a la venta en el Reino Unido, pero no desde el Play Store

En términos de impacto, el Nexus 7 es, sin duda, el dispositivo de este verano. Los $ 199 paquetes de tabletas de 7 pulgadas ofrece un valor increíble, y todos los revisores, casi sin excepción, han elogiado como un elemento de cambio. Los…

Nexus 4 órdenes a partir de hoy ya se están cumpliendo

Ha sido extremadamente difícil de enganchar el LG Nexus 4, pero las cosas están mirando brillante para el dispositivo. Ayer, el Nexus 4 fue nuevamente disponible en el Google Play Store. Más allá de eso, Nexus 4 órdenes ya se han enviado hacia…

[Exclusiva] Nexus 5X se iniciará a $ 379.99, disponible para pre-pedido en 29 de septiembre en Estados Unidos, Reino Unido, Corea, Japón e Irlanda

Por ahora, ya sabes todo lo que hay que saber sobre el Nexus 5X, ¿no? Usted lo ha visto en prensa filtró hace y en Amazon India, usted podría recitar sus especificaciones de memoria - la pantalla de 1080p 5.2 ", el procesador Snapdragon de 808,…

Haga que Google y LG resuelven los Nexus 4 números para siempre?

El Nexus 4 parece que se ha sumido en problemas desde el inicio. La fiesta de lanzamiento oficial fue cancelado debido al Huracán Sandy, obligando a Google para enviar un comunicado de prensa en lugar de mostrar el dispositivo. Pero las…

androidspan.ru » Noticias » El jefe de Google Reino Unido se disculpa por el mal manejo épica de Nexus 4 órdenes