'OK, Google' En todas partes se ha roto en el Galaxy S6 y S6 Edge, y nadie parece saber por qué

  • Actualizar 1: 05/31/2015 08:59 am PDT
    La característica parece estar volviendo a muchos propietarios - ver nuestro nuevo post aquí.

Tienen un borde Galaxy S6 o Galaxy S6? ¡Excelente! ¿Quieres usar la funcionalidad hotword de OK Google desde cualquier lugar pero la aplicación Google o Google Ahora lanzador? ¡No es bueno!

Usted ve, desde hace un mes más o menos desde que el S6 lanzó, ha habido un pequeño problema con OK Google en todas partes en el Galaxy S6. En concreto, sólo deja de funcionar por completo. Todas las opciones excepto "A partir de la aplicación de Google" desaparecen, capacitación modelo de voz desaparece, y sólo se puede utilizar el 'OK, Google' hotword desde la aplicación Google o el Ahora Lanzador de Google (que es, en esencia, la aplicación Google).

¿Por qué? ¿Cómo? ¿Quien? ¿DÓNDE? En realidad, nadie parece saber ... y eso es un problema. La mejor que tenemos hasta ahora? Una respuesta community manager solitario en los Google Product Forums.

Hola a todos,

Gracias a todos por sus comentarios. Compartimos esto con el equipo de ingeniería cuando los usuarios inicialmente informaron de ella, y que hemos estado trabajando activamente en el suministro de una solución. Vamos a ofrecer otra actualización pronto.

Nota: Yo voy a estar marcado este post como "mejor respuesta" sólo a la superficie mi post a la cima de este hilo para la visibilidad "nuevos usuarios. Reconozco que esto es todavía una cuestión abierta, y estamos buscando en ella - gracias!

Ese comentario fue dejado hace más de tres semanas, y no hay ninguna actualización desde entonces ha sido proporcionada, ni tiene el problema ha fijado para nadie. Si usted recordará, el Nexus 9 tenido un problema similar para algunos usuarios, pero estaba lejos de ser tan generalizada o persistente - Yo no creo que nadie ha encontrado una manera de arreglar aunque sea temporalmente este problema en el Galaxy S6 (pero si usted sabe de alguna manera, la comparto!). Miles de quejas sobre el problema han acumulado en varios rincones de internet, por lo que este tema parece casi universal en términos de usuarios afectados.

Desactivación de S Voice, alternar la activación y desactivación, vaciar la caché o datos en la aplicación de Google o Reproducir Servicios, fábrica de restablecer el dispositivo - nada parece funcionar una vez que se ha roto para usted.

Hemos llegado a Google y Samsung para hacer comentarios. Ni respondido por el momento en que este artículo fue publicado.

Actualizar 1: 05/31/2015 08:59 am PDT

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