Moto X 2014 Lollipop actualizada sobre WIND Mobile causan arranque Loops, Teléfonos Rendering Básicamente inutilizable

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Imagínese el horror: un minuto, usted piensa que está finalmente conseguir Lollipop en su teléfono, el siguiente teléfono es suave ladrillo. Esa es la realidad para los propietarios de la 2014 de Moto X en Canadá WIND Mobile, de acuerdo con una serie de informes en Reddit y otros lugares. En este punto, el único recurso infalible parece estar llevando el teléfono para VIENTO conseguirlo envió para su reparación.

Hasta el momento, no hay soluciones intentadas por los usuarios afectados han solucionado el problema. Es posible llegar al gestor de arranque y recuperación, pero incluso una fábrica de restablecer allí no ayuda. La actualización parece haber alterado el firmware para el WiFi y radios móviles, haciéndolos inútiles incluso después del reinicio. Un usuario ha intentado volver a parpadear la imagen de fábrica KitKat sin éxito.

VIENTO ha estado dirigiendo a los clientes a sus centros de garantía para obtener ayuda. En este punto, no puedo localizar a cualquier persona que ha tenido su problema resuelto. VIENTO parece culpar a Motorola, pero esto parece ser la razón de que toleramos el hecho de que las compañías llegar a tener una última mirada a las actualizaciones OTA antes de enviarlos. Para los no-canadienses, WIND no es una empresa-fly-by-noche que son el soporte de cuarto más grande de Canadá, por los abonados, a pesar de el lanzamiento a finales de 2009.

Además, el servicio al cliente de VIENTO acaba de enviar esto a un propietario quejándose de Moto X, rompiendo de su habitual "ir a un centro de garantía" de rutina:

Y otro:

Os mantendremos informados a medida VIENTO elabora sobre lo que van a hacer. Ellos pueden estar tratando de detener la mafia inevitable de los clientes que van a sus lugares de ladrillo y mortero antes de saber cómo ayudarlos.

Por ahora, independientemente de quién es la culpa, esta es una metedura de pata de proporciones épicas. Los insectos son una cosa. Cambios lentos son otra. Bricking móviles con una actualización fallida ni siquiera está en la misma estratosfera. Este será un dolor de cabeza para su equipo de apoyo técnico, asumiendo que será capaz de poner software estable en los dispositivos afectados.

Oh, y si no está claro, no instale la actualización si tiene un 2014 de Moto X en WIND Mobile!

Fuente: Reddit

Gracias Jesse Salas!

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