Dell Todavía no ha actualizado The Venue 8 7840 Para lollipop, pero podría suceder pronto Tal vez (si tienes suerte)

The Venue Dell 8 7840 fue lanzado a principios de 2015, y fue una buena tableta. Es sin duda la mejor pizarra Android Dell ha hecho nunca. Era un poco molesto tener el lanzamiento dispositivo con KitKat en aquel entonces, pero aún no tiene descripción Lollipop todos estos meses más tarde. Eso no ha impedido Dell desde la actualización de su página de producto para reclamar el lugar 8 de hecho correr Lollipop. Aquí está todo lo que hemos aprendido de Dell acerca de este lío.

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Vamos a dejar una cosa fuera del camino primero. Actualizaciones tardías no son nada nuevo, este tipo de cosas sucede a un montón de dispositivos. Incluso el Nexus 9 está languideciendo, ya que espera una actualización 5.1.1. Sin embargo, el Dell Venue 8 está en una situación algo más problemática. No sólo es todavía en KitKat mientras que el N9 es al menos en 5.0.2, Dell ha anunciado varias fechas para el lanzamiento, todos los cuales se perdieron.

Cuando el dispositivo salió, el representante de soporte móvil de Dell en los foros oficiales dijo a los compradores de la actualización se ha programado para febrero. Luego de unas pocas semanas más tarde, se fijó para finales de marzo. Cuando llegamos a abril, el representante de Dell actualiza el post original con la palabra que 21 de abril era el gran día, y que la OTA sería 5.0.1. Pocos días después de que la fecha límite iban y venían, el representante (que realmente tienen que sentir pena por esta pobre tipo, Terry B) anunció que un error de última hora impidió la actualización de salir.

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Detenga su mentira, Dell.

Así que ¿dónde estamos ahora? Hemos llegado a Dell en unas cuantas ocasiones para ver lo que tenían que decir. Ahora, la empresa se niega a dar una fecha para la actualización, y sólo dijo que se espera "pronto". Dell parece haber aprendido la lección, al menos en la medida en que falta una fecha límite duro hace que se vea peor que si sólo dice "pronto". En cuanto al cambio de sitio web a la lista Lollipop, PR de Dell dice que el equipo de la web "saltó el arma" porque la empresa había planeado tener la actualización Lollipop disponibles por ahora.

Dell dice que los retrasos se producen porque "la experiencia del cliente es lo más importante." Claro, hay algo que decir acerca de eso, pero esto es una espera terriblemente largo para mejorar la experiencia del cliente. Otros fabricantes como NVIDIA, LG y Samsung han empujado Lollipop a sus tabletas emblemáticas, y parece funcionar bastante bien. Cuando usted juega la carta "experiencia del cliente", podría conseguirle un poco flojo, pero también significa que necesita para ofrecer cuando llegue el momento. Dell ha conseguido un par de extensiones, por lo que ahora es el momento de salir adelante.

  • Fuente:
  • Foros de Dell

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