6 problemas comunes con el Sony Xperia Z3 y cómo solucionarlos

Problema # 1 - shading del color en la cámara

Algunos usuarios de Xperia Z3 han experimentado un problema de sombreado de color cuando intentan tomar fotos. Esto a menudo aparece en la forma de un círculo de color rosa, o rojiza en el centro de las fotografías.

Soluciones potenciales:

• Reinicie el teléfono
• Guarde los datos importantes, a continuación, realizar una reparación de software utilizando el PC Companion para Windows o para Mac Puente.
• Intente ajustar los ajustes de la cámara, ya que puede marcar la diferencia
• Trate de evitar tomar fotografías en condiciones de poca luz, como el uso del flash parece empeorar el problema.
• Una actualización de software en el futuro puede solucionar este problema.

Problema # 2 - pantalla táctil no responde

Los usuarios se han quejado de que su pantalla táctil sufre de problemas de respuesta, especialmente cuando se está utilizando el teclado en pantalla para enviar mensajes.

Soluciones potenciales:

• Reinicie el teléfono. Si no puede acceder a la facilidad de reinicio a través de la pantalla táctil, utilice el botón de encendido y la tecla de volumen hacia arriba.
• Utilice firmware reparación para descubrir si su problema se debe a un problema de hardware o software.
• Asegúrese de que los protectores de pantalla o los casos que está utilizando con el teléfono no están teniendo un impacto en la pantalla táctil, a través de burbujas de aire o de compresión.
• Fábrica de restablecer el teléfono para borrar cualquier problema causado por los datos que no responden o fragmentados.

Problema # 3 - Rendimiento lento o retraso

A pesar de embalaje de un potente procesador, los usuarios han comentado que el teléfono no está optimizado para jugar, ver vídeos, y hacer frente a otras actividades de uso intensivo del procesador.

Soluciones potenciales:

• Reinicie el teléfono separando la cubierta de la ranura micro SIM y pulsando el botón de reinicio amarilla pequeña hasta que se apaga.
• El bajo rendimiento puede ser causado por aplicaciones de terceros. Compruebe qué aplicaciones están utilizando la mayor cantidad de memoria en el teléfono y tratar selectivamente desinstalarlos.
• Intente realizar un reinicio de fábrica (ver instrucciones sobre cómo hacerlo más adelante).
• Asegúrese de que todas las aplicaciones y el propio teléfono constantemente mantienen actualizados.

Problema # 4 - los cargos de teléfono demasiado lentamente

Muchos usuarios se han quejado de que el Sony Xperia Z3 toma demasiado tiempo para cargar de nuevo a su plena capacidad después de su uso.

Soluciones potenciales:

• Asegúrese de que la toma de corriente en las obras de interrogación utilizando para cargar otro dispositivo.
• Asegúrese de que el cargador y el cable para el teléfono se han conectado correctamente a la fuente de alimentación, y no están flojas de alguna manera.
• Siempre asegúrese de utilizar el cable que se le dio con el teléfono, como cables alternativos pueden conducir a la carga más lenta, o problemas con la batería.
• Conecte directamente el teléfono a un ordenador o portátil a través de USB para asegurarse de que el cable no está roto.
• Si el cargador es el problema, pedir un reemplazo. Si el cargador no es un problema y el teléfono tardan más de seis horas para recargar, puede que tenga que hablar con su proveedor acerca de un reemplazo.

Problema # 5 - Problemas con la conexión a Wi-Fi

Los usuarios se han quejado de que su Xperia Z3 lucha con la captación de señales Wi-Fi y mantenimiento de los mismos.

Soluciones potenciales:

• Ir a la configuración Wi-Fi y elegir "Olvidar" su red preferida. A continuación, iniciar la conexión de nuevo desde cero, asegurando que tiene los datos correctos.
• Apague el Xperia Z3 y el router Wi-Fi y luego esperar durante treinta segundos antes de volver de nuevo en.
• Asegúrese de que todo el firmware del router es necesario se actualiza. Esto podría requerir confirmación con su ISP.
• Utilizar el Wi-Fi Analizador aplicación para evaluar el nivel de actividad en su canal. Si es anormalmente alta, la mayoría de los usuarios se benefician de cambiar a una alternativa menos concurrida.
• Desactivar el modo Stamina a través de su Ajustes
• Trate de arrancar en modo seguro (instrucciones abajo)
• Ir Ajustes - Acerca del teléfono y descubrir la dirección MAC para el Xperia Z3. Asegúrese de que esta dirección puede ser reconocido por el router.

Problema # 6 - Duración de la batería drena demasiado rápido

Aunque el Xperia Z3 tiene una batería relativamente grande, algunos usuarios se han quejado de que drena demasiado rápido.

Soluciones potenciales:

• Trate de evitar el uso de juegos de baterías consumen y aplicaciones con demasiada frecuencia.
• Asegúrese de que todas las aplicaciones que no se utilizan están apagados, como el GPS, u otros programas que pueden ejecutarse en segundo plano sin su previo aviso.
• Entra en Ajustes y seleccione Modo Stamina
• Apague alertas de mensajes de vibración y reducir el brillo de la pantalla.
• Usar Ajustes - Batería para analizar qué aplicaciones están utilizando el exceso de poder, y quitar las que no necesitas.

Así que hay algunos de los problemas que los usuarios han experimentado al usar su Sony Xperia Z3. Deja un comentario si usted ha sido víctima de uno de estos temas y háganos saber si nuestras soluciones trabajadas, o póngase en contacto con nosotros si usted ha sufrido de un problema que no hemos mencionado. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mantener esta lista actualizada con los últimos problemas y soluciones.

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A continuación se presentan las guías sobre cómo fábrica restablecer el Xperia Z3, y cómo arrancar en modo seguro.

Arranque en modo seguro:

• Mantenga pulsado el Tecla de encendido hasta que aparezca una lista de opciones. Estas opciones deben leer: "Apagar", "modo avión" y "Capturar pantalla"
• Mantenga la opción "Apagar" hasta que reciba un aviso ventana preguntándole si desea "reiniciar en modo seguro."
• Pulse "OK"
• Usted debe ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Fuerza de reposición:

• Retire la tapa para la micro SIM
• Utilice una punta de lápiz para mantener pulsado el botón de reinicio amarilla hasta que el dispositivo se apague.

Factory Reset:

• Copia de seguridad de los datos importantes
• Ir a la Pantalla de inicio y toque la caja compuesta de tres en tres puntos.
• Ir Ajustes - Copia de seguridad y restablecer - Restablecer datos de fábrica
• Comprobar Borrar almacenamiento interno
• Seleccionar Restablecer teléfono
• Confirme pulsando "Borrar todo"